隨著(zhu)李佳琦、薇婭、辛(xin)巴等頭部網紅帶貨效(xiao)應(ying)顯現(xian),直播帶貨已經成為這個疫(yi)情年的(de)新風(feng)口,也(ye)對傳統零售(shou)帶來了實(shi)實(shi)在在的(de)顛覆(fu)。董明珠、梁建(jian)章、張朝(chao)陽、丁磊等商界(jie)大佬(lao)也(ye)紛(fen)(fen)紛(fen)(fen)走(zou)進直播間(jian),而風(feng)口的(de)代名詞(ci)羅永浩同樣沒有缺席。據商務部統計, 2020 年一(yi)季度,全國電商直播超(chao)過 400 萬場。另一(yi)方(fang)面,主播已經成功“轉(zhuan)正”,教育部最新的(de)就(jiu)業指標統計標準里,明確將互聯(lian)網營銷工作者等納入自由職業的(de)范圍。
新風口下的直播帶(dai)貨(huo)到(dao)底有(you)多火?用數據(ju)來說話(hua):
4 月 1 日(ri),羅永浩(hao)首場直播帶貨,銷售(shou)額超過1. 1 億元;
5 月 14 日,劉濤直播(bo)帶(dai)貨首秀, 4 小時帶(dai)貨1. 48 億,超 2000 萬(wan)人觀(guan)看;
5 月 17 日,5. 17 零食節(jie)薇婭(ya)銷(xiao)售額(e)達到(dao)3. 9 億,李佳琦(qi)銷(xiao)售額(e)達到(dao)3. 5 億;
6 月 14 日,辛(xin)巴回歸(gui)直播帶貨超12. 5 億,銷量超過 900 萬;
……
以上(shang)(shang)數(shu)據只是今年(nian)上(shang)(shang)半年(nian)來(lai)直(zhi)(zhi)(zhi)播(bo)帶(dai)貨火(huo)爆的(de)(de)一角,那些沒有羅(luo)列出來(lai)的(de)(de)更(geng)為龐(pang)大的(de)(de)數(shu)據更(geng)是推動直(zhi)(zhi)(zhi)播(bo)帶(dai)貨成為新浪潮(chao)的(de)(de)主力。上(shang)(shang)半年(nian)是直(zhi)(zhi)(zhi)播(bo)帶(dai)貨的(de)(de)高峰期(qi),快手直(zhi)(zhi)(zhi)播(bo)帶(dai)貨更(geng)是打破了(le)多項記錄,通過(guo)聯合頭部達人接觸達到(dao)目標用(yong)戶,形成新消費市場。而快手直(zhi)(zhi)(zhi)播(bo)帶(dai)貨之所以在短(duan)短(duan)的(de)(de)時間內(nei)迅速崛起,占(zhan)據直(zhi)(zhi)(zhi)播(bo)行業中的(de)(de)重要地位,與快手直(zhi)(zhi)(zhi)播(bo)帶(dai)貨的(de)(de)模式和優勢是分(fen)不開(kai)的(de)(de)。
受快(kuai)(kuai)手(shou)本身平臺(tai)的(de)(de)(de)用(yong)戶群(qun)體(ti)影響,快(kuai)(kuai)手(shou)的(de)(de)(de)用(yong)戶群(qun)體(ti)占比(bi)(bi)最大的(de)(de)(de)一部分(fen)為(wei)三(san)四線(xian)城市的(de)(de)(de)用(yong)戶,為(wei)快(kuai)(kuai)手(shou)直播帶(dai)貨帶(dai)來了(le)人力資源(yuan);其次,快(kuai)(kuai)手(shou)的(de)(de)(de)用(yong)戶增強(qiang)引(yin)擎也(ye)正在(zai)發(fa)生快(kuai)(kuai)速(su)改變(bian),據悉,一線(xian)和二線(xian)城市的(de)(de)(de)用(yong)戶數月活占比(bi)(bi),已經達到30%以上(shang),為(wei)快(kuai)(kuai)手(shou)直播帶(dai)貨提(ti)供(gong)了(le)更穩定(ding)的(de)(de)(de)流量;最后,快(kuai)(kuai)手(shou)在(zai)擁(yong)有龐大的(de)(de)(de)粉絲基礎時(shi),也(ye)在(zai)不斷地創新與嘗試,比(bi)(bi)如開設專門的(de)(de)(de)運營(ying)團隊等等。
那么在快手直(zhi)播(bo)帶貨(huo)的技(ji)巧有(you)哪些呢?這是很(hen)多在做快手運營(ying)的小伙(huo)伴們都(dou)想知道(dao)的方法(fa),小編今天(tian)就給帶來一(yi)些快手帶貨(huo)技(ji)巧,快手直(zhi)播(bo)帶貨(huo)的技(ji)巧主要有(you)以下幾點:
1、抓住觀(guan)眾(zhong)
主播需(xu)要保持(chi)(chi)在非(fei)常熱情(qing)的(de)狀態(tai),用自己的(de)情(qing)緒(xu)去感(gan)染(ran)觀眾停留在直播間,一保持(chi)(chi)好火熱的(de)氣氛(fen)。
舉個例子:可(ke)以在直播中發(fa)福利、贈送禮物等形式來吸(xi)引(yin)觀眾。
2、迅速傳達有效(xiao)信息
主播要在(zai)直播過程中用最短的(de)時間來充分講解產品信息,再結合產品進行(xing)展示。
舉個例子:如(ru)果是(shi)想推衣服,那么就要(yao)講清楚(chu)衣服的(de)尺碼、材(cai)質、布料、是(shi)否為市場潮流、季(ji)節性(xing)等信(xin)息。
3、刺激購買(mai)觀眾欲望
利用饑餓營銷、價格刺激(ji)(ji)、抓住痛點等方(fang)式并通過(guo)營銷話術(shu)來刺激(ji)(ji)觀眾購買。
舉個例(li)子:很多主播都會采用低價(jia)(jia)+饑(ji)餓營銷的方式,一(yi)(yi)個商品有2000件(jian),售價(jia)(jia)100元,一(yi)(yi)般拿出500-1000件(jian)來賣,并(bing)將價(jia)(jia)格降(jiang)十(shi)幾二十(shi)塊錢,利用“剛上架就(jiu)被(bei)搶完(wan)了(le),工廠正在補單,只(zhi)有500件(jian)了(le)”等(deng)話術刺激觀眾購買欲。
4、打消(xiao)客戶的顧慮
觀眾們在下單時都會有所(suo)顧慮,猶豫不(bu)決(jue),這個時候主播要提出客戶可能會擔(dan)心(xin)的(de)因素提出解決(jue)方案,例如產品售后、質量、價格(ge)、保修等問題。
舉(ju)個例子:針(zhen)對產品(pin)(pin)(pin)的(de)(de)(de)(de)安全(quan)問(wen)題,他(ta)們(men)(men)會用類比「嬰兒都(dou)能用」,關于售后問(wen)題他(ta)們(men)(men)會說(shuo)「30天包退(tui),覺(jue)得不(bu)值,你隨時都(dou)可以跟我退(tui)」。還會對產品(pin)(pin)(pin)的(de)(de)(de)(de)質量(liang)做出承諾,讓客戶看到(dao)你對產品(pin)(pin)(pin)的(de)(de)(de)(de)信心(xin),「這(zhe)款打底(di)褲,就算(suan)里面的(de)(de)(de)(de)絨起球了,你也可以來找我!」,針(zhen)對價(jia)格顧慮,「這(zhe)是最低價(jia),我們(men)(men)不(bu)會降價(jia)了」,另外「主播自用款」、「家人都(dou)在用」、「明星都(dou)在用」都(dou)是建立產品(pin)(pin)(pin)信任背(bei)書的(de)(de)(de)(de)好辦(ban)法。
5、刺激促(cu)單
在(zai)直播賣貨中,促(cu)單(dan)是最后(hou)一步,為(wei)了避免客戶不熟悉操作而(er)流(liu)失訂(ding)單(dan)及引(yin)導在(zai)觀望的客戶下(xia)單(dan),主播要在(zai)直播過程中頻繁講解下(xia)單(dan)流(liu)程。
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