京(jing)東全球購(gou)(gou)(gou)上面(mian)擁(yong)有來自全球各地的一(yi)些(xie)商品,為了(le)滿足各位消(xiao)費者的國(guo)際(ji)購(gou)(gou)(gou)物需(xu)求,現在(zai)也有很多電商平臺設置(zhi)了(le)全球購(gou)(gou)(gou)的平臺,那么有些(xie)買(mai)(mai)家購(gou)(gou)(gou)買(mai)(mai)后可能又不想要(yao)了(le),在(zai)京(jing)東全球購(gou)(gou)(gou)上面(mian)拒收后會怎樣呢?
如果(guo)你(ni)(ni)買的(de)東西(xi)已經(jing)發貨(huo)了 在(zai)路(lu)上,那你(ni)(ni)可以打電話給(gei)京(jing)(jing)東客(ke)服(fu),說(shuo)想取消訂單。客(ke)服(fu)會要(yao)你(ni)(ni)拒收貨(huo)物(wu),買東西(xi)的(de)錢可以打到(dao)你(ni)(ni)的(de)京(jing)(jing)東余額上或者(zhe)直接打到(dao)你(ni)(ni)的(de)銀(yin)行(xing)卡上。但(dan)是(shi)需要(yao)你(ni)(ni)自己支付手續費(fei)。手續費(fei)是(shi)1%。現在(zai)京(jing)(jing)東都(dou)免(mian)運費(fei)了,不(bu)需要(yao)支付。除此之(zhi)外還(huan)有以下影響(xiang):
1、如果一個ID帳(zhang)號在一個月內(nei)有過1次以上(shang)或一年(nian)內(nei)累(lei)計3次以上(shang)(不含本數),因(yin)非因(yin)京(jing)東(dong)原因(yin)導(dao)致拒收(shou)京(jing)東(dong)配(pei)送(song)的商品,京(jing)東(dong)將從相應(ying)的ID帳(zhang)戶里(li)按每(mei)單(dan)扣除500個京(jing)豆做為運費補償;
2、即(ji)一(yi)個(ge)用戶一(yi)個(ge)月內,如果拒收(shou)(shou)(shou)次(ci)數(shu)超過(guo)一(yi)次(ci),第一(yi)次(ci)拒收(shou)(shou)(shou)的訂單(dan)不扣(kou)除(chu)京豆,第二次(ci)及以上(shang)拒收(shou)(shou)(shou)的訂單(dan),每單(dan)扣(kou)除(chu)500京東京豆;
3、一個(ge)(ge)用(yong)戶(hu)一年內,如果(guo)拒收(shou)次數超過三(san)次,前三(san)次拒收(shou)的訂(ding)單(dan)(dan)不扣(kou)除京(jing)豆(dou)(其(qi)中若存在(zai)一個(ge)(ge)月(yue)內有過1次以(yi)上(shang)的情(qing)況,按照以(yi)上(shang)規定操作),第四次及以(yi)上(shang)拒收(shou)的訂(ding)單(dan)(dan),每單(dan)(dan)扣(kou)除500京(jing)豆(dou)。
4、時間計算(suan)(suan)方法為:成功提交訂單后向前推(tui)算(suan)(suan)30天(tian)為一(yi)個(ge)月,成功提交訂單后向前推(tui)算(suan)(suan)365天(tian)為一(yi)年,不(bu)以(yi)自(zi)然月和自(zi)然年計算(suan)(suan)。
5、不滿足(zu)免運(yun)費(fei)條件的訂單(dan)(需支(zhi)付運(yun)費(fei)的訂單(dan)),如(ru)被(bei)拆分(fen)為兩(liang)個或兩(liang)個以上(shang)的子單(dan),客戶取消(xiao)/拒收其中部分(fen)子單(dan)后,訂單(dan)運(yun)費(fei)金額(e)不變。如(ru)多退(tui)運(yun)費(fei),京東有權通過扣京豆(dou)方式補償(chang)多退(tui)運(yun)費(fei)。
可不可以拒收?
1、正(zheng)常(chang)情況(kuang)跨(kua)境的產品是不(bu)支持7天無理(li)由(you)退換貨的,除非是質量問題;
2、每個產品(pin)下面都有一(yi)個說明,明確標注的(de)(de);正常情(qing)況是會扣稅費(fei)的(de)(de);
3、買跨境的產(chan)品,付款之前一(yi)定要看好了(le),再付錢
所以(yi),京東(dong)全球購一般都是不退(tui)(tui)不換。如果京東(dong)說已經開始配貨(huo)發(fa)貨(huo)了(le),那只能(neng)自己倒(dao)霉。利潤微(wei)薄(bo),幫你(ni)買了(le),你(ni)要退(tui)(tui)再跑去退(tui)(tui),國(guo)外可(ke)以(yi)退(tui)(tui)貨(huo)退(tui)(tui)款,但也是有時效的。運回國(guo)內,再回國(guo)外肯定超(chao)過(guo)時效了(le),香港(gang)服飾化妝品一般是2周。apple是40天。
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