這2年,在營銷(xiao)圈中有一(yi)(yi)個(ge)詞尤其火,叫“私(si)域流量”,一(yi)(yi)時間各種品牌商好像都(dou)會應用私(si)域流量這一(yi)(yi)定義(yi)開展營銷(xiao)。
但(dan)是(shi)在大家細聊私(si)域(yu)流(liu)(liu)量(liang)(liang)(liang)前(qian),迫(po)不得(de)已提的(de)是(shi)公域(yu)流(liu)(liu)量(liang)(liang)(liang),實際(ji)上私(si)域(yu)流(liu)(liu)量(liang)(liang)(liang)并(bing)并(bing)不是(shi)一個肯定(ding)的(de)定(ding)義(yi),只(zhi)是(shi)相對性定(ding)義(yi),是(shi)相對性于“公域(yu)流(liu)(liu)量(liang)(liang)(liang)”的(de)。先前(qian)各(ge)知名品(pin)(pin)牌(pai)主競相挑選在抖音、快手視頻等公域(yu)流(liu)(liu)量(liang)(liang)(liang)區(qu)找尋總流(liu)(liu)量(liang)(liang)(liang),可(ke)是(shi)伴隨著(zhu)進入者愈來愈多,造成(cheng) 公域(yu)流(liu)(liu)量(liang)(liang)(liang)的(de)獲得(de)成(cheng)本費愈來愈高,因此各(ge)知名品(pin)(pin)牌(pai)主承受不住(zhu),競相看準(zhun)了私(si)域(yu)流(liu)(liu)量(liang)(liang)(liang),逐漸構建獨歸屬于自身的(de)流(liu)(liu)量(liang)(liang)(liang)池。
怎么理解呢?舉個(ge)非(fei)常(chang)簡單的(de)(de)(de)(de)(de)事(shi)例,以(yi)前公域流量是物資供應豐富多(duo)彩的(de)(de)(de)(de)(de)江河,一(yi)開始(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)情況下,就(jiu)算你的(de)(de)(de)(de)(de)技術(shu)性十(shi)分一(yi)般(ban),你都能夠捉到很多(duo)的(de)(de)(de)(de)(de)魚(yu)類(lei)、蝦類(lei),可是伴隨著打(da)撈(lao)的(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)愈來愈多(duo),造成(cheng) 打(da)魚(yu)的(de)(de)(de)(de)(de)成(cheng)本(ben)費愈來愈高,這(zhe)個(ge)時(shi)候應該(gai)怎么辦呢?因此很多(duo)人(ren)就(jiu)逐漸(jian)挑選建造養(yang)魚(yu)塘養(yang)魚(yu),那樣打(da)魚(yu)的(de)(de)(de)(de)(de)成(cheng)本(ben)費就(jiu)大幅度減少了(le),也就(jiu)非(fei)常(chang)容易捉到魚(yu)了(le)。
我(wo)們自己構建的漁塘,就是目前的私(si)域流量(liang)。
實際上私(si)域(yu)流(liu)量這一定(ding)義(yi)并(bing)(bing)并(bing)(bing)不是(shi)一個(ge)新(xin)詞匯。以前在營銷(xiao)圈有一個(ge)詞稱(cheng)為CRM,還(huan)可以稱(cheng)作客戶關系(xi)管理管理方(fang)法(fa),算作私(si)域(yu)流(liu)量的(de)(de)原型。舉(ju)個(ge)非常簡單的(de)(de)事(shi)例(li),例(li)如(ru)你是(shi)一個(ge)市(shi)場銷(xiao)售(shou),賣光商(shang)品后會記(ji)錄下來顧客的(de)(de)聯系(xi)電話,便會在節假日(ri)(ri)日(ri)(ri)或是(shi)與眾(zhong)不同的(de)(de)營銷(xiao)日(ri)(ri)要和顧客增進感情,順(shun)便分享自己(ji)的(de)(de)新(xin)品。
可是私域(yu)流(liu)量和CRM不(bu)一樣的(de)是,私域(yu)流(liu)量更真正,被授予了一定的(de)人格特質,與(yu)客(ke)戶的(de)關(guan)聯更為親密無間。拿極(ji)致日記舉例說明(ming),經營(ying)(ying)的(de)微信(xin)號是真人版品牌形象的(de)IP,加到(dao)顧(gu)客(ke)微信(xin)后,會根(gen)據微信(xin)朋友圈去(qu)營(ying)(ying)造一個精美的(de)女孩兒(er),隨(sui)后在微信(xin)朋友圈開(kai)展新產(chan)品發布會和營(ying)(ying)銷,正確引導顧(gu)客(ke)開(kai)展消費,這也是為什(shen)么僅有短(duan)短(duan)的(de)三年的(de)時間,就坐到(dao)了天貓(mao)商城彩妝產(chan)品TOP1的(de)王位。
私域流量(liang)是什么情(qing)況
2020新(xin)春前夜(ye),遮天(tian)蓋地(di)的肺(fei)炎(yan)疫情新(xin)聞資(zi)訊(xun)和紛入耳中的診斷病案,促(cu)使人(ren)人(ren)自(zi)危。
伴隨著(zhu)診斷病案總數的飆升,全國各地封(feng)橋封(feng)村的頂勢措施,無盡(jin)推遲的開(kai)工(gong)時(shi)間和新(xin)學(xue)期開(kai)學(xue)日期,都(dou)讓大伙(huo)兒牢記著(zhu)2020的新(xin)春不好。
且,肺部感染(ran)肺炎疫情(qing)氣(qi)勢(shi)洶洶,一部分網上(shang)(shang)經(jing)濟發展遭到危害,線下推廣(guang)中國實體(ti)經(jing)濟也是一蹶不振,各個領域(yu)店家頭痛不己的(de)(de)是,本(ben)應恰(qia)逢新春佳節階段,贏利頗深之時,如今(jin)連上(shang)(shang)班時間都越來越無望,閑暇(xia)美(mei)妝行業亦這般,2020年的(de)(de)工作壓力更變(bian)大(da),在其中,許(xu)多(duo)線下推廣(guang)店面的(de)(de)總(zong)體(ti)目標也許(xu)就變(bian)成(cheng)簡易(yi)的(de)(de)生(sheng)存(cun)下去,挺過(guo)不景氣(qi)階段。
特別注意的是,因為肺(fei)炎疫(yi)情沒法外(wai)出(chu)的危害下,直播賣貨、構建(jian)私域流量池(chi)等方法或成新春第一出(chu)風口。
什么是私(si)域流量(liang)?要搞懂“私(si)域流量(liang)”,首先要明白“公域流量(liang)”。
就拿購物(wu)中(zhong)心舉例,“公域流量”指(zhi)的就是在(zai)購物(wu)中(zhong)心里逛的所有顧(gu)客。
而(er)當(dang)這(zhe)些顧(gu)客,進入某一(yi)家店(dian)鋪(pu),并且(qie)和店(dian)主進行關聯,那他們就是這(zhe)家店(dian)的(de)“私(si)域流(liu)量”。
所(suo)謂關聯,就是(shi)那些留(liu)存(cun)的顧(gu)客,比如(ru)說我(wo)們社群、個人(ren)微(wei)信號里的顧(gu)客。
企業如何運營私域流量
這(zhe)兩(liang)年私(si)域(yu)流(liu)(liu)量(liang)的概念很火,很多(duo)企業都開始經(jing)營(ying)自(zi)己(ji)的私(si)域(yu)流(liu)(liu)量(liang),那么什么是(shi)私(si)域(yu)流(liu)(liu)量(liang)呢?企業該如何運(yun)營(ying)好私(si)域(yu)流(liu)(liu)量(liang)呢?
以往(wang)企業想要獲(huo)取源源不斷的客戶關注,大多到類似淘寶、百度、微博等公域流量平臺上購買(mai),投錢(qian)搶流量做轉(zhuan)化,再投錢(qian)再搶流量再轉(zhuan)化。但(dan)是現在(zai)流量成本高(gao),獲(huo)客壓力也隨之變(bian)(bian)大。企業需轉(zhuan)變(bian)(bian)營(ying)銷運營(ying)方(fang)式,建立(li)高(gao)效的私(si)域流量,在(zai)自有流量池里運營(ying)用戶、反(fan)復轉(zhuan)化價值。
對于私(si)域(yu)流(liu)(liu)量,企(qi)業可以(yi)隨時(shi)觸(chu)達,可自由控制(zhi),能夠(gou)反復使用(yong)(yong)。相比(bi)公(gong)域(yu)流(liu)(liu)量,私(si)域(yu)流(liu)(liu)量更穩定(ding),重復使用(yong)(yong)的價值更高(gao),且低成本(ben)。因此(ci),私(si)域(yu)流(liu)(liu)量是大部分企(qi)業必(bi)須(xu)要做的功課。
企業如何打造私域流量體系
今年(nian)商家們(men)最(zui)關注(zhu)(zhu)的(de)東西一定是如何打(da)造“私域流量(liang)”這(zhe)個話題了,而一些有超(chao)前眼光的(de)朋友(you),相信也已經賺到了它的(de)第一桶(tong)金,但(dan)不管(guan)怎樣,這(zhe)個一定是我(wo)們(men)商家們(men)需(xu)要花點時間(jian)認真關注(zhu)(zhu)和研究(jiu)的(de)東西。
什么是“私域(yu)流(liu)量”?所謂的(de)私域(yu)流(liu)量,就是在移動互聯網環(huan)境下發(fa)展起(qi)來(lai)(lai)的(de)各種內容平臺,然后依(yi)托這些(xie)內容所建立起(qi)來(lai)(lai)的(de)關注關系,而(er)形(xing)成的(de)屬于自己的(de)流(liu)量模(mo)式。
而目(mu)前最具代(dai)表性(xing)的內容平臺有(you)(you)公眾號(hao)、微博、頭條號(hao)、抖音、快(kuai)手等等,它因為(wei)中間有(you)(you)一個關(guan)(guan)注功能,因此他(ta)讓賬號(hao)與閱讀(du)者之間的關(guan)(guan)系變成了(le)一種穩定的閱讀(du)關(guan)(guan)系,從而來增加(jia)信任和粘(zhan)性(xing)。
而這種模(mo)式有有別于(yu)以往(wang)的(de),像做線下的(de),一些用戶無(wu)法跟(gen)零售(shou)商(shang)和品牌商(shang)之(zhi)間建立(li)起一個(ge)價(jia)值鏈接。
別私域(yu)流量的(de)核心價值(zhi)是在于建立(li)了用戶連接(jie)(jie),在當下所有(you)的(de)企(qi)業,營銷人員(yuan),都必須要融入到這種鏈(lian)接(jie)(jie),然后(hou)再在這種鏈(lian)接(jie)(jie)的(de)基礎上構建新的(de)營銷體(ti)系。
如果(guo)不具(ju)備基(ji)于鏈接環境下的新(xin)營銷體系、新(xin)營銷能力,企業、個人都沒法(fa)生存。
而更重要的是(shi),這種鏈(lian)接會(hui)給企業實現新(xin)的發(fa)展(zhan),鏈(lian)接給每(mei)一(yi)個營銷人(ren)員帶來新(xin)的能力,而這種能力可(ke)以發(fa)揮出無限的價值和想象空間。
如何提升私域流量的質量
私域(yu)流量(liang)的(de)定義在我國大概(gai)起源于2018-2019年(nian),那個時候互聯網技術收益將要走(zou)到最后(hou),選購公域(yu)流量(liang)的(de)性價(jia)比高急劇下(xia)降,因而許多人明確提出搭(da)建(jian)自身的(de)私域(yu)流量(liang),讓自身的(de)運勢把握在自身而不(bu)是服務平臺手(shou)上。
私(si)域(yu)流量的(de)最好(hao)總流量低洼微(wei)信(xin)綠色(se)生態,現階(jie)段看(kan)來仍然是私(si)域(yu)流量的(de)流行媒介(jie)。許(xu)多公司搭建私(si)域(yu)流量的(de)對策(ce)是瘋(feng)狂加(jia)微(wei)信(xin)朋友,瘋(feng)狂邀(yao)人建微(wei)信(xin)群,根(gen)據各種(zhong)各樣裂變式方法提升公眾號粉(fen)絲。這(zhe)種(zhong)方法在最開始高效(xiao)(xiao)率,如今來看(kan)這(zhe)類私(si)域(yu)流量能具有(you)的(de)實際效(xiao)(xiao)果愈(yu)來愈(yu)比(bi)較有(you)限。
一個微(wei)信(xin)(xin)號雖然能夠滿油5000本人(ren),但(dan)(dan)假(jia)如(ru)懷著做廣告的(de)目(mu)地,對(dui)朋(peng)友產生搔擾,那麼(ma)等(deng)候(hou)你的(de)便是刪掉(diao)或被屏(ping)蔽的(de)運(yun)勢(shi)。微(wei)信(xin)(xin)群(qun)(qun)也一樣,看起來(lai)一個微(wei)信(xin)(xin)群(qun)(qun)能夠加五百人(ren),但(dan)(dan)微(wei)信(xin)(xin)群(qun)(qun)的(de)人(ren)氣值更低,最少我還在的(de)好(hao)多個微(wei)信(xin)(xin)群(qun)(qun)內人(ren)氣值不(bu)超過10%。
要想提升私(si)(si)域流(liu)(liu)量(liang)的品(pin)質,不可以懷著把總流(liu)(liu)量(liang)做(zuo)(zuo)(zuo)大,隨(sui)后(hou)每天(tian)做(zuo)(zuo)(zuo)廣告、搔擾的心(xin)態來(lai)做(zuo)(zuo)(zuo),務必(bi)清晰自身能(neng)給私(si)(si)域的客(ke)戶們出(chu)示哪些關(guan)鍵商品(pin)和服(fu)務項目,讓(rang)客(ke)戶越來(lai)越愛你,務必(bi)不斷合理地經(jing)營私(si)(si)域流(liu)(liu)量(liang),提高(gao)人氣(qi)值。。因此 在“后(hou)微信時期(qi)”,搞(gao)好經(jing)營和服(fu)務項目,提高(gao)私(si)(si)域流(liu)(liu)量(liang)的品(pin)質,比單(dan)純性把私(si)(si)域流(liu)(liu)量(liang)做(zuo)(zuo)(zuo)大更有(you)使用價值。
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