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如何搭建私域流量?私域流量如何運營?

作者:東(dong)莞市億商信息科技有限公司 瀏覽: 發表時(shi)間(jian):2022-03-29 15:29:32



聽過私(si)域(yu)(yu)流(liu)量(liang)的人(ren)(ren)多(duo),真正深刻理(li)解私(si)域(yu)(yu)流(liu)量(liang)的人(ren)(ren)不(bu)(bu)(bu)多(duo)。理(li)解私(si)域(yu)(yu)流(liu)量(liang)的人(ren)(ren)里面,形成系統性套路的人(ren)(ren)不(bu)(bu)(bu)多(duo)。有系統套路的人(ren)(ren)中,實踐出成果(guo)的人(ren)(ren)不(bu)(bu)(bu)多(duo)。

然而,許多先行者已經嘗到了甜頭,迅速構建了自己的私域運營體系。有些人在觀望(wang),有些人干脆(cui)望(wang)都懶(lan)得望(wang)。

私域(yu)流(liu)量的爆(bao)發有兩(liang)個原(yuan)因:第(di)一,公域(yu)流(liu)量越(yue)來越(yue)貴,單(dan)純買流(liu)量的模式難以(yi)為繼(ji);第(di)二,微信及(ji)企(qi)業(ye)微信提(ti)供了(le)公共工具,第(di)三方平臺提(ti)供了(le)個性化工具,可以(yi)幫助企(qi)業(ye)做(zuo)私域(yu)流(liu)量運營。



私(si)域流量是什么(me)?


初始的互聯網營銷(xiao),是吸一波(bo)流(liu)量(liang),做一波(bo)轉(zhuan)化,沒有流(liu)量(liang)池(chi)做沉淀,每次都是重新引流(liu)。

隨著流量成本越來(lai)越高,這種方式顯然越來(lai)越不(bu)可取。

比如(ru)很多(duo)大平臺的獲(huo)客(ke)成本,均為(wei)幾百(bai)元一個,如(ru)果(guo)每次都(dou)要去(qu)重新找流(liu)量,獲(huo)客(ke)成本太高,只做一次轉(zhuan)化,太浪費,也難(nan)盈利。

將流(liu)量用(yong)公域(yu)(yu)、私(si)(si)域(yu)(yu)來區分(fen),主要也是(shi)緣由流(liu)量成本(ben),打造私(si)(si)域(yu)(yu)流(liu)量池,就是(shi)為了降低下次引流(liu)的成本(ben)。

做私域流量(liang)(liang),也可(ke)降低業務風險,比如今年遇到疫情,線下實體業務影響很大(da),而有私域流量(liang)(liang)的(de)企業卻可(ke)以隨時(shi)隨地(di)與(yu)消費者產生連(lian)接。

私域流量池,是把(ba)更(geng)精準的流量集(ji)中在一(yi)起,更(geng)需(xu)要花心思去(qu)運營維護(hu),沒有運營維護(hu),好比(bi)一(yi)堆僵尸(shi)粉,基本沒價(jia)值(zhi)。



私域流量如何搭建?


1.尋(xun)找私域(yu)流量最佳載體(ti)

我(wo)們可以先從一(yi)些主(zhu)流媒體的用戶(hu)質量以及(ji)用戶(hu)粘性來分析:

微信的裝載量(liang)近(jin)10億(yi)次(ci),快手(shou)裝載量(liang)9.8億(yi),而抖音是8.7億(yi),雖(sui)然現在(zai)快手(shou)的勢(shi)頭(tou)很(hen)猛(meng),但在(zai)流(liu)量(liang)上還是微信是第(di)一(yi);企業與(yu)用(yong)戶(hu)的粘性,可以直接觸(chu)達用(yong)戶(hu),用(yong)戶(hu)忠(zhong)誠度微信穩(wen)居第(di)一(yi);

在用戶質(zhi)量是哪個,B站占(zhan)據(ju)優勢,微信以(yi)及快手(shou)緊(jin)隨其后。

通(tong)過二者(zhe)的比(bi)較來看,微信裝載量(liang)更大,我們也把微信作為溝通(tong)的工(gong)具,使用率也是最(zui)高的,用戶觸(chu)達率更加精準,毫無疑問,微信是目前(qian)私域流(liu)量(liang)的最(zui)佳載體。

2.品(pin)牌形象打造,明(ming)確品(pin)牌定位

品牌定(ding)(ding)位(wei)是搭建流(liu)量(liang)池額一個前(qian)提準備工作,我(wo)們自身(shen)需要什么(me)樣的(de)(de)流(liu)量(liang)與品牌自身(shen)的(de)(de)定(ding)(ding)位(wei)是息息相關(guan)的(de)(de)。同時,跟(gen)自身(shen)流(liu)量(liang)池搭建有決定(ding)(ding)性的(de)(de)關(guan)聯。

通過分析競爭對手(shou)的(de)品牌、自(zi)身產(chan)品具有(you)的(de)優(you)勢、用戶(hu)行為的(de)形式來找(zhao)到(dao)自(zi)己的(de)定位。

3.品牌IP形象的塑造(zao)

在進行私(si)域(yu)額搭(da)建之(zhi)前,我(wo)們(men)需要(yao)進行品牌的(de)(de)IP塑造。比如一些最(zui)基(ji)本的(de)(de)信息,頭像、昵稱等等。

我(wo)們可以把真人(ren)頭像(xiang)設置(zhi)為真人(ren)形象(xiang)照,風格和定位想匹(pi)配,這樣可以增加用(yong)戶的好(hao)感(gan)度(du)。

我們(men)在發布朋友圈時,也需要做一些安排,比(bi)如(ru)我們(men)可(ke)以在不(bu)同的(de)時間(jian)發布不(bu)同的(de)內容(rong),把自(zi)己想傳達的(de)信息融(rong)入(ru)其中(zhong),讓大家對(dui)自(zi)身(shen)產品或服(fu)務不(bu)斷產生認知,形成潛移默(mo)化的(de)影響。

4.精準引流

私域流量是一個漸進的(de)過程,在這個過程中(zhong)需要我們準(zhun)確的(de)判斷目(mu)標(biao)用戶,通過數據分(fen)析(xi)的(de)方(fang)式,吸引愿意主(zhu)動靠近品牌(pai)(pai),認可(ke)品牌(pai)(pai)的(de)價值(zhi)觀的(de)人。

通過用(yong)戶對內(nei)容的喜好、來源、消費途(tu)徑(jing)等方式,臨摹出(chu)用(yong)戶畫(hua)像(xiang),在利用(yong)用(yong)戶畫(hua)像(xiang)尋(xun)找相(xiang)符人(ren)群,進(jin)行精準引流。

5.搭建社(she)群(qun)

社(she)群可以高效觸達(da)用(yong)戶特單(dan),效果也是(shi)可控可見的,轉化率高,但是(shi)社(she)群的運(yun)營難度較大,需要耗費(fei)大量的時間和精力,那我(wo)們需要如(ru)何運(yun)用(yong)社(she)群呢?

制定群(qun)規(gui)(gui)(入群(qun)的條件(jian)、需遵守的規(gui)(gui)則、違規(gui)(gui)處理等(deng)等(deng))

社群運(yun)營(持(chi)續運(yun)營、有角(jiao)色分工、發起話題討論(lun)、定時分享優質資源報(bao)告)



私(si)域流量如何運營?


私域流量(liang)是營銷思想的一(yi)種變化(hua),有必要將(jiang)“通過流量(liang)獲(huo)得轉(zhuan)(zhuan)化(hua)”的思想轉(zhuan)(zhuan)變為(wei)“提高用戶價值”的思想核心。一(yi)個是前端(duan)轉(zhuan)(zhuan)換思維(wei),側重于即(ji)時結(jie)果,另一(yi)個是后端(duan)操作思維(wei),側重于穩(wen)步建(jian)立與用戶的牢固關(guan)系(xi)。

做私域流量不能(neng)上來(lai)就“榨光”用(yong)戶(hu)。它必須(xu)實(shi)施精(jing)細化(hua)的(de)操作以及系(xi)統(tong)管理,以獲取高轉化(hua),高裂(lie)變(bian),高口(kou)碑以及回購,以實(shi)現用(yong)戶(hu)自(zi)動(dong)增(zeng)長的(de)閉環(huan),而用(yong)戶(hu)的(de)價(jia)值與(yu)傳播分享是關鍵所在。

私(si)域(yu)流(liu)量(liang)(liang)(liang)不能完全取代公(gong)域(yu)流(liu)量(liang)(liang)(liang),兩(liang)者是處于協同的關(guan)系。商家需(xu)要深入了(le)解(jie)公(gong)共域(yu)流(liu)量(liang)(liang)(liang)的目標用戶,有針對性的進(jin)行(xing)引(yin)流(liu),然后(hou)裂變這(zhe)些流(liu)量(liang)(liang)(liang)來獲取更多的潛在(zai)客戶,傳(chuan)遞高質量(liang)(liang)(liang)的內容(rong)以及個性化服務(wu),針對目標產品進(jin)行(xing)私(si)有化運營,獲得轉化,從而促進(jin)日后(hou)的傳(chuan)播與分享。

做私域(yu)流量(liang)可以將全(quan)部用戶聚集在(zai)一起以及相同的方(fang)式進行運營(ying)。我們必(bi)須對用戶進行分層,劃(hua)分用戶級(ji)別(bie),并為不同級(ji)別(bie)提供不同的運營(ying)方(fang)法。

在私(si)域流量運營中,信任(ren)非常關鍵(jian)。在用(yong)戶(hu)選擇主要產(chan)(chan)(chan)品之(zhi)前,可(ke)以先提(ti)供體(ti)驗產(chan)(chan)(chan)品,以便用(yong)戶(hu)可(ke)以逐漸從對(dui)(dui)內(nei)容(rong)的(de)(de)(de)興趣變為(wei)對(dui)(dui)產(chan)(chan)(chan)品的(de)(de)(de)信任(ren),然后(hou)根據后(hou)續的(de)(de)(de)產(chan)(chan)(chan)品體(ti)驗以及(ji)服(fu)務升級到產(chan)(chan)(chan)品。為(wei)了獲得對(dui)(dui)用(yong)戶(hu)的(de)(de)(de)信任(ren),我們需要積極尋找忠誠(cheng)度高并(bing)愿意(yi)參與的(de)(de)(de)用(yong)戶(hu),并(bing)將其(qi)(qi)設定為(wei)標桿并(bing)成為(wei)我們的(de)(de)(de)(KOC)關鍵(jian)意(yi)見客(ke)戶(hu)。KOC更(geng)接近用(yong)戶(hu),并(bing)且與其(qi)(qi)他(ta)用(yong)戶(hu)有更(geng)緊密的(de)(de)(de)聯系(xi),容(rong)易影響其(qi)(qi)他(ta)用(yong)戶(hu)的(de)(de)(de)決定。



私域流量如何(he)轉化變現(xian)?


1、利益誘導提(ti)升(sheng)用戶粘性

比如關注公眾號領紅包、秒殺、會員專屬等等,當我們的私域流量池得到(dao)曝光之后(hou),用戶看到(dao)了私域流量帶來的好處,從(cong)而(er)增加(jia)粉絲粘(zhan)性提(ti)升轉化(hua)及復購率(lv)。

2、解決內(nei)容訴求持(chi)續有價值輸(shu)出

做優質的(de)(de)內容(rong)輸出,解(jie)決用(yong)戶(hu)的(de)(de)內容(rong)需(xu)求,靠內容(rong)打動(dong)(dong)潛在用(yong)戶(hu)隨即形成轉化(hua)。例(li)如:當你(ni)在看小(xiao)編這篇(pian)文章的(de)(de)時候,覺(jue)得(de)自己有(you)這方課程的(de)(de)需(xu)求,想(xiang)深(shen)入進行學習的(de)(de),就會先產生(sheng)關注我們(men)公眾號的(de)(de)想(xiang)法,這個(ge)“行為”其(qi)實(shi)就是(shi)一種轉化(hua)。當別(bie)人(ren)發現(xian)你(ni)產出的(de)(de)內容(rong)對他是(shi)有(you)幫助(zhu)的(de)(de),就會主(zhu)動(dong)(dong)前來詢問,這是(shi)一種長久的(de)(de)流量變(bian)現(xian)方式。

3、企業/個人IP打造 形成信任

IP是近年來備受關注的(de)(de)熱詞,各(ge)行各(ge)業(ye)正在積極探(tan)索適(shi)合的(de)(de)IP打法。IP的(de)(de)本(ben)質是標(biao)簽(qian),給企業(ye)打上一個特定的(de)(de)標(biao)簽(qian),讓這個標(biao)簽(qian)深(shen)入用戶的(de)(de)認(ren)知并形成信任,然后再基于(yu)用戶的(de)(de)認(ren)知進行營(ying)銷(xiao),實現企業(ye)/個人(ren)最(zui)終的(de)(de)變現目的(de)(de)。




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