朋(peng)友圈(quan)營(ying)(ying)銷其(qi)實和做產(chan)品一樣,先要給自己(ji)一個明(ming)確的(de)定位,然后(hou)圍繞定位展開一系列的(de)產(chan)品、運(yun)營(ying)(ying)、營(ying)(ying)銷和銷售的(de)工作。
無論(lun)我們用朋友圈賣東西還是(shi)做服務,都不能缺(que)少最重(zhong)要(yao)的一個東西,那就是(shi):信任!
如果我們是買東(dong)西,請記(ji)住朋友圈(quan)買東(dong)西和淘(tao)寶不一樣(yang),淘(tao)寶原本有(you)一套成熟的(de)擔保(bao)約束機制,即使我不知道背后的(de)賣(mai)家是誰,但是有(you)了支付寶的(de)擔保(bao),我就敢買你(ni)的(de)東(dong)西,但是微信沒(mei)有(you)這個功能,只有(you)我對(dui)你(ni)產生信任才(cai)敢交易。
培養(yang)信任最好的(de)方法 打造自己的(de)品牌
如果我(wo)們(men)賣專業(ye)的東西做(zuo)專業(ye)的服務,那(nei)么我(wo)們(men)首先要把自己(ji)培(pei)養成(cheng)這方面的專家(jia),偶(ou)爾在朋友(you)圈里分享(xiang)相關的深度文(wen)章,解答一些問題(ti)。
案例:有(you)個朋友(you)圈(quan)是賣土雞蛋(dan)的,他經常在朋友(you)圈(quan)發自己(ji)在山(shan)(shan)上養雞的各種(zhong)照片,讓大家跟他一(yi)起體驗山(shan)(shan)上的生活,偶(ou)爾在圖片中穿(chuan)插(cha)幾個成色好的土雞蛋(dan)照片。在他下山(shan)(shan)之(zhi)前,就有(you)很多人預定,到時直接發貨就行了。
用心交朋友,而不是用心發廣告 !
我(wo)(wo)們在朋友圈(quan)分享的內容,一定(ding)要是(shi)對別人有(you)價值的內容。就像(xiang)我(wo)(wo)們買(mai)東西,一手交錢(qian)一手交貨,只(zhi)不過這是(shi)一個無形(xing)資產(chan)的交換。我(wo)(wo)們在朋友圈(quan)貢獻價值,順便讓大家明白我(wo)(wo)們是(shi)做什么(me)的,當大家有(you)需要的時候,自然(ran)會(hui)主動找上我(wo)(wo)們。
個人品牌的細節
比如頭像和朋(peng)友(you)圈主頁(ye)放上真人照片,背景(jing)最(zui)好是和我們賣的(de)東西(xi)有關,名(ming)字可以有自己鮮明(ming)的(de)特色(se),讓人很容(rong)易記住,可以是品牌+名(ming)字。個性簽名(ming)可以用(yong)來(lai)注(zhu)明(ming)我們是做什么的(de),方便大家知道、確認我們的(de)身份。
朋(peng)友圈偶爾(er)發些生活中的照片(pian),不一(yi)(yi)定(ding)要(yao)高大上,但是一(yi)(yi)定(ding)要(yao)真(zhen)誠、接地氣。這些都可以(yi)讓用戶(hu)知道我們是真(zhen)實的人,身(shen)邊的朋(peng)友一(yi)(yi)樣,而(er)不是一(yi)(yi)個賣狗(gou)皮膏藥的,被眾人唾棄。
提升品牌
自(zi)己寫一些(xie)分(fen)析文章分(fen)享(xiang)到各大媒體,偶爾參加一些(xie)高端(duan)的經驗分(fen)享(xiang)會,提升自(zi)己的個人品牌。
留給用戶(hu)評論的空(kong)間
不管我(wo)(wo)們在朋(peng)友圈分享的(de)是(shi)自己的(de)生(sheng)活(huo)感悟(wu),產品(pin)體(ti)驗心(xin)得還是(shi)赤裸裸的(de)廣(guang)告,我(wo)(wo)們都不能把話(hua)講(jiang)的(de)太(tai)滿,需要(yao)留給用戶評論(lun)的(de)空間(jian)。有時候(hou)適當的(de)發(fa)表疑問、反(fan)問等等問句式話(hua)術,來引導朋(peng)友在我(wo)(wo)們的(de)狀態下去評論(lun)。這是(shi)一個圈子,重點(dian)是(shi)要(yao)讓(rang)朋(peng)友圈的(de)朋(peng)友產生(sheng)互(hu)交。
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