微(wei)(wei)信的(de)(de)用戶爆發,導(dao)致各種商家和(he)個人瞄準了(le)(le)微(wei)(wei)信市場(chang),想依(yi)托微(wei)(wei)信微(wei)(wei)博(bo)等(deng)平臺的(de)(de)用戶數量大賺(zhuan)一筆,這些顯(xian)然不在是(shi)一個單純的(de)(de)社交(jiao)工具,已經(jing)論為了(le)(le)商業工具,也是(shi)個人自媒(mei)體工具,社交(jiao)再沒那么單純了(le)(le),指(zhi)尖溝(gou)通依(yi)然難以前(qian)行!
商業化,是每個工具最終繁榮的(de)關鍵,也可能(neng)是走向衰(shuai)落的(de)根源(yuan),純凈(jing)的(de)社交(jiao)環境已經(jing)很難再見,中國式(shi)的(de)蜂(feng)擁(yong)而上,這個圈(quan)子,盈利的(de)已經(jing)不多,這條路(lu)還能(neng)走多遠,令人(ren)(ren)堪(kan)憂!社交(jiao)加上支付的(de)便捷,更會呈現虛假(jia)繁榮的(de)態勢。很多人(ren)(ren)紛紛扎(zha)進(jin)去空(kong)手(shou)而歸。
一(yi):人(ren)人(ren)都是微商(shang)的(de)時代,尋找顧客成(cheng)是難點
業(ye)內將這個群體稱(cheng)為“微商(shang)”,這個沒有門檻的(de)(de)(de)商(shang)業(ye)模式,人人都是(shi)(shi)微商(shang),做個微商(shang)已經不(bu)(bu)(bu)稀奇,你不(bu)(bu)(bu)是(shi)(shi)微商(shang)反(fan)而(er)讓(rang)人覺(jue)得不(bu)(bu)(bu)時尚,而(er)且(qie)那些月(yue)入幾萬幾十萬的(de)(de)(de)報道(dao)層出(chu)不(bu)(bu)(bu)窮(qiong),更加(jia)堅定(ding)了微商(shang)的(de)(de)(de)信念(nian),而(er)在一定(ding)時候(hou)微商(shang)的(de)(de)(de)數量(liang)(liang)很(hen)可(ke)能會超過(guo)真(zhen)實用(yong)戶(hu)的(de)(de)(de)數量(liang)(liang),那個時候(hou),已經不(bu)(bu)(bu)需要微商(shang)的(de)(de)(de)。真(zhen)實的(de)(de)(de)朋(peng)友(you)圈顧客已經很(hen)難找了,誰都需要精準粉絲,火爆的(de)(de)(de)銷(xiao)售情景成了微商(shang)們自說自夸(kua)的(de)(de)(de)銷(xiao)售手(shou)段。
二:微商群體龐大,催生(sheng)利益鏈(lian)
微商(shang)(shang)的(de)(de)(de)(de)爆發式(shi)增長,也催生了很(hen)多依(yi)靠微商(shang)(shang)發家的(de)(de)(de)(de)機構和個(ge)人(ren),很(hen)多人(ren)連微商(shang)(shang)是什么,最基本的(de)(de)(de)(de)怎(zen)么做都不知道,就一(yi)個(ge)勁的(de)(de)(de)(de)去推(tui)(tui)廣去宣傳,去尋(xun)找真(zhen)實(shi)的(de)(de)(de)(de)粉(fen)絲,沒有顧客(ke)的(de)(de)(de)(de)微商(shang)(shang)想依(yi)靠這樣的(de)(de)(de)(de)捷徑獲得大量的(de)(de)(de)(de)精準潛在客(ke)戶(hu),說(shuo)潛在,可能就是一(yi)直“潛”著了,難(nan)以成為你真(zhen)正的(de)(de)(de)(de)顧客(ke),高額的(de)(de)(de)(de)推(tui)(tui)廣費用,讓還(huan)沒有賺錢(qian)的(de)(de)(de)(de)微商(shang)(shang),又(you)經受一(yi)次深深的(de)(de)(de)(de)打(da)擊,相信不少(shao)人(ren)都走過這條路。
三:個人微商模式,監(jian)管(guan)空白(bai),消費(fei)者權益難以保(bao)障
大家都(dou)知道朋友圈買東西這樣的(de)事(shi)情,卻是沒有任何(he)說服力的(de)保(bao)障(zhang),假貨次(ci)品已(yi)經不(bu)(bu)少見(jian),沒有擔(dan)保(bao),沒有售后(hou),也(ye)沒有任何(he)的(de)消(xiao)費者權益保(bao)障(zhang)。誰(shui)愿(yuan)意買單(dan)?誰(shui)能承擔(dan)消(xiao)費后(hou)果?這是很多微(wei)(wei)商不(bu)(bu)得不(bu)(bu)考慮的(de)問題(ti),付錢后(hou)就(jiu)消(xiao)失的(de)也(ye)大有人在。誠信(xin)(xin),不(bu)(bu)是每個(ge)微(wei)(wei)商都(dou)能做得到(dao)的(de),沒有強有力的(de)約(yue)束,誰(shui)能保(bao)證,微(wei)(wei)商誠信(xin)(xin)的(de)缺失恐讓消(xiao)費者利益受損而無(wu)處維權,一旦嚴格(ge)監管,微(wei)(wei)商或(huo)面臨大面積(ji)銳(rui)減。
四:虛假(jia)的繁榮景象,神(shen)話破滅
微商(shang)虛(xu)假(jia)的火(huo)爆繁(fan)榮景(jing)象,其(qi)實銷量遠遠比不(bu)了其(qi)他平臺,月入幾萬幾十(shi)萬顯然只(zhi)是少部分人的福利,不(bu)少微商(shang)已(yi)經(jing)體(ti)驗過(guo)了蜂擁而上后的艱難了,進退兩難,出錢成為代理,卻分文(wen)未賺,繼續(xu)卻寸步難行。
微商,這個看似繁(fan)榮的龐大群體,總會(hui)在(zai)艱難(nan)中(zhong)慢(man)(man)慢(man)(man)成(cheng)片的倒下(xia),中(zhong)國式的微營銷(xiao),險象環生,微商人(ren)的未來,路在(zai)何方?
做微營銷,微商的都提到(dao)互(hu)動,互(hu)動主要是為了(le)提升用戶對(dui)我們的信任,信任越高,那越容易成交,同時,高信任的情況下(xia),也就(jiu)沒什么競(jing)爭對(dui)手了(le),砍價這件(jian)事也就(jiu)很少發生了(le)。那我們該如何互(hu)動呢(ni)?
但是(shi)學習(xi)了社會化媒(mei)體(ti)營(ying)銷(xiao)的(de)知識以后(hou),才發現自己真的(de)是(shi)對微營(ying)銷(xiao)還(huan)沒入門(men)。微營(ying)銷(xiao)最(zui)重要的(de)不是(shi)獲得(de)粉絲,而是(shi)提(ti)升用戶滿意度的(de)。
提升用戶滿意度不是你(ni)加很(hen)多的(de)好友,然后就站(zhan)在高(gao)高(gao)的(de)位置對(dui)他(ta)們(men)說,看(kan)我(wo)(wo)多厲害,我(wo)(wo)能瞬間搞到很(hen)多的(de)用戶,我(wo)(wo)給的(de)東西(xi)就是最(zui)好的(de),我(wo)(wo)的(de)產品是最(zui)棒(bang)的(de)。
提升用戶滿意度是你要真正的(de)去(qu)為用戶著(zhu)想,尤(you)其是現(xian)在產品競爭激烈的(de)時代,降低用戶對(dui)企(qi)業的(de)信任鴻溝與體驗鴻溝,然后(hou)才能獲得一(yi)個滿意度高的(de)用戶。
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