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這2年，在(zai)營銷圈中有一個詞(ci)尤其火，叫(jiao)“私域(yu)流量”，一時間(jian)各種品牌商(shang)好(hao)像都會應用私域(yu)流量這一定義開展營銷。

但是(shi)在大家細聊(liao)私域(yu)(yu)流(liu)(liu)量(liang)前，迫不得已(yi)提的(de)(de)是(shi)公(gong)域(yu)(yu)流(liu)(liu)量(liang)，實際上私域(yu)(yu)流(liu)(liu)量(liang)并(bing)并(bing)不是(shi)一個肯定(ding)的(de)(de)定(ding)義，只是(shi)相對性(xing)定(ding)義，是(shi)相對性(xing)于“公(gong)域(yu)(yu)流(liu)(liu)量(liang)”的(de)(de)。先(xian)前各(ge)知名(ming)品(pin)牌(pai)主競相挑選(xuan)在抖音、快手視頻等公(gong)域(yu)(yu)流(liu)(liu)量(liang)區(qu)找(zhao)尋總流(liu)(liu)量(liang)，可是(shi)伴隨(sui)著進入者愈(yu)來愈(yu)多，造成 公(gong)域(yu)(yu)流(liu)(liu)量(liang)的(de)(de)獲得成本(ben)費愈(yu)來愈(yu)高(gao)，因(yin)此(ci)各(ge)知名(ming)品(pin)牌(pai)主承受(shou)不住(zhu)，競相看(kan)準了私域(yu)(yu)流(liu)(liu)量(liang)，逐漸構建獨歸屬于自身的(de)(de)流(liu)(liu)量(liang)池。

怎(zen)么理解呢？舉(ju)個非(fei)常(chang)簡單的(de)(de)(de)事例，以前公域流量是物資供應豐富多(duo)彩的(de)(de)(de)江河，一開始的(de)(de)(de)情況下，就(jiu)算你(ni)的(de)(de)(de)技術(shu)性十分一般，你(ni)都能夠(gou)捉(zhuo)到很(hen)多(duo)的(de)(de)(de)魚(yu)(yu)類、蝦類，可是伴(ban)隨(sui)著打撈(lao)的(de)(de)(de)人愈(yu)來愈(yu)多(duo)，造成(cheng) 打魚(yu)(yu)的(de)(de)(de)成(cheng)本費愈(yu)來愈(yu)高，這個時(shi)候應該(gai)怎(zen)么辦呢？因此很(hen)多(duo)人就(jiu)逐漸挑選(xuan)建(jian)造養魚(yu)(yu)塘(tang)養魚(yu)(yu)，那樣打魚(yu)(yu)的(de)(de)(de)成(cheng)本費就(jiu)大幅(fu)度(du)減少了，也就(jiu)非(fei)常(chang)容易捉(zhuo)到魚(yu)(yu)了。

我(wo)們自己構建的漁塘(tang)，就是目前的私域流量。

實際上私域流量(liang)這一(yi)(yi)定義并并不(bu)是(shi)一(yi)(yi)個新詞匯。以前在營銷(xiao)(xiao)圈有一(yi)(yi)個詞稱(cheng)為CRM，還可以稱(cheng)作(zuo)客(ke)戶關系管理(li)管理(li)方法，算作(zuo)私域流量(liang)的原型。舉個非常簡單(dan)的事例(li)，例(li)如你(ni)是(shi)一(yi)(yi)個市(shi)場銷(xiao)(xiao)售，賣光商品(pin)后(hou)會記(ji)錄下來(lai)顧(gu)客(ke)的聯系電話(hua)，便會在節(jie)假日日或是(shi)與眾(zhong)不(bu)同的營銷(xiao)(xiao)日要(yao)和顧(gu)客(ke)增(zeng)進感情，順便分享自己(ji)的新品(pin)。

可是(shi)(shi)(shi)私域流量和(he)CRM不(bu)一樣的(de)是(shi)(shi)(shi)，私域流量更真正(zheng)，被授予了(le)一定的(de)人(ren)(ren)格(ge)特(te)質(zhi)，與客戶的(de)關聯更為親密(mi)無間。拿極致日記舉例說明，經營(ying)的(de)微信(xin)號是(shi)(shi)(shi)真人(ren)(ren)版品(pin)牌形(xing)象的(de)IP，加到(dao)顧(gu)客微信(xin)后，會(hui)根據微信(xin)朋(peng)友圈去營(ying)造一個精美的(de)女孩(hai)兒，隨(sui)后在微信(xin)朋(peng)友圈開展新產(chan)品(pin)發布(bu)會(hui)和(he)營(ying)銷，正(zheng)確引導顧(gu)客開展消費，這也是(shi)(shi)(shi)為什么(me)僅有(you)短短的(de)三年的(de)時間，就(jiu)坐到(dao)了(le)天(tian)貓商(shang)城彩妝產(chan)品(pin)TOP1的(de)王位。

私域流量是什么情況

2020新春前夜，遮天蓋地的(de)肺炎(yan)疫情新聞資(zi)訊和紛入耳中的(de)診斷病案，促使人人自(zi)危。

伴隨著(zhu)診斷(duan)病案總(zong)數的(de)飆升，全國(guo)各地封橋封村的(de)頂勢措施，無盡推遲的(de)開(kai)工時間(jian)和新(xin)學(xue)(xue)期(qi)開(kai)學(xue)(xue)日期(qi)，都讓大伙兒牢記著(zhu)2020的(de)新(xin)春不好(hao)。

且，肺部感(gan)染(ran)肺炎疫情氣(qi)勢(shi)洶洶，一部分網上經濟發展(zhan)遭到危(wei)害，線下推廣(guang)中(zhong)國實體經濟也(ye)是一蹶不振，各(ge)個(ge)領(ling)域店家頭痛不己(ji)的(de)(de)是，本應恰(qia)逢新春佳節階(jie)(jie)段，贏利頗(po)深(shen)之時(shi)，如(ru)今連上班時(shi)間都越來越無望，閑暇美妝行業亦(yi)這般，2020年的(de)(de)工作(zuo)壓(ya)力(li)更(geng)變(bian)大，在其中(zhong)，許多線下推廣(guang)店面的(de)(de)總體目標也(ye)許就變(bian)成簡易的(de)(de)生(sheng)存下去(qu)，挺過不景氣(qi)階(jie)(jie)段。

特(te)別(bie)注意(yi)的(de)是，因為肺炎疫情(qing)沒法(fa)外(wai)出的(de)危(wei)害下，直(zhi)播賣貨、構建(jian)私(si)域流量池等方法(fa)或(huo)成新春第一出風口(kou)。

什么(me)是私(si)域流量？要(yao)搞懂“私(si)域流量”，首先要(yao)明白“公域流量”。

就拿購物中(zhong)心舉例，“公域流量”指(zhi)的就是在購物中(zhong)心里逛的所(suo)有(you)顧客。

而當這些顧客，進(jin)入某一家店(dian)鋪，并(bing)且和店(dian)主進(jin)行關聯，那他們就是這家店(dian)的“私域流量”。

所(suo)謂(wei)關聯，就是那(nei)些留存的顧(gu)(gu)客(ke)，比(bi)如說我們社群(qun)、個人(ren)微信號(hao)里的顧(gu)(gu)客(ke)。

企業如何運營私域流量

這兩年私(si)域流(liu)量的概念(nian)很火，很多企業都開始經營(ying)自己(ji)的私(si)域流(liu)量，那么什么是私(si)域流(liu)量呢？企業該如何(he)運營(ying)好私(si)域流(liu)量呢？

以(yi)往企業想要獲取源源不斷的客戶關注，大(da)多到類似淘寶、百(bai)度、微博等公域(yu)流(liu)量平臺(tai)上購買(mai)，投(tou)錢(qian)搶流(liu)量做轉化，再(zai)(zai)投(tou)錢(qian)再(zai)(zai)搶流(liu)量再(zai)(zai)轉化。但(dan)是現(xian)在流(liu)量成本高(gao)，獲客壓力也(ye)隨之(zhi)變大(da)。企業需(xu)轉變營(ying)銷運營(ying)方式，建立高(gao)效的私(si)域(yu)流(liu)量，在自(zi)有流(liu)量池(chi)里運營(ying)用戶、反(fan)復(fu)轉化價值。

對于私(si)(si)域(yu)流量(liang)，企業(ye)可以隨時觸(chu)達，可自由控制，能(neng)夠(gou)反(fan)復使(shi)用(yong)。相(xiang)比公域(yu)流量(liang)，私(si)(si)域(yu)流量(liang)更穩定，重(zhong)復使(shi)用(yong)的(de)價值更高，且(qie)低(di)成(cheng)本(ben)。因此，私(si)(si)域(yu)流量(liang)是(shi)大(da)部分(fen)企業(ye)必須要做的(de)功(gong)課。

企業如何打造私域流量體系

今年商家們最關(guan)注的東西一定(ding)是如何(he)打(da)造“私域流量(liang)”這個話題了，而一些有超前眼光的朋(peng)友，相(xiang)信也已經(jing)賺到了它的第(di)一桶金，但不管怎樣，這個一定(ding)是我們商家們需要花點時間(jian)認真關(guan)注和研究的東西。

什么是“私域(yu)(yu)流(liu)(liu)量”？所(suo)謂的私域(yu)(yu)流(liu)(liu)量，就(jiu)是在移動互聯網環境下發展起(qi)來(lai)的各種內容平臺，然(ran)后依(yi)托這些內容所(suo)建立起(qi)來(lai)的關注關系，而形成的屬于自己的流(liu)(liu)量模式。

而目前最具代(dai)表性的內容(rong)平(ping)臺(tai)有(you)(you)公眾號(hao)、微博(bo)、頭條號(hao)、抖音、快(kuai)手等等，它因(yin)為中間有(you)(you)一(yi)個關(guan)(guan)注功能，因(yin)此他(ta)讓賬號(hao)與閱讀者之間的關(guan)(guan)系變(bian)成了(le)一(yi)種穩定的閱讀關(guan)(guan)系，從而來增加(jia)信任和粘(zhan)性。

而(er)這種模(mo)式有有別(bie)于以往(wang)的(de)，像做線下的(de)，一(yi)(yi)些(xie)用戶無法跟零(ling)售商和品牌商之間建立(li)起(qi)一(yi)(yi)個價值鏈接。

別私域(yu)流(liu)量的(de)核(he)心價值(zhi)是在(zai)(zai)于建立了用戶(hu)連(lian)接(jie)(jie)，在(zai)(zai)當下(xia)所(suo)有的(de)企業，營(ying)銷(xiao)(xiao)人員(yuan)，都必須要融入到(dao)這(zhe)(zhe)種(zhong)鏈(lian)接(jie)(jie)，然后再在(zai)(zai)這(zhe)(zhe)種(zhong)鏈(lian)接(jie)(jie)的(de)基礎(chu)上構建新的(de)營(ying)銷(xiao)(xiao)體系(xi)。

如果不具備基于鏈(lian)接環境(jing)下的新營(ying)銷體(ti)系、新營(ying)銷能力，企業(ye)、個人都沒法生存。

而更重要的是，這種鏈接會給企業實現新的發(fa)展，鏈接給每(mei)一個營銷(xiao)人員(yuan)帶(dai)來(lai)新的能力，而這種能力可以發(fa)揮出無(wu)限的價值和(he)想象(xiang)空間。