“直播帶貨”終(zhong)于(yu)從(cong)直播電商中蛻變成(cheng)一(yi)個新物種,如果說網紅主播開啟(qi)了第(di)一(yi)層次的(de)變異,那么用戶體(ti)驗迭(die)代(dai)和效(xiao)率升級才是更深層次基(ji)因的(de)注入。
從這個角度來看,直播電商(shang)絕不是電視(shi)購物的加強版,而(er)是5G和數字化等新(xin)基建賦能(neng)下,新(xin)消(xiao)費(fei) 新(xin)電商(shang) 新(xin)直播深度融合的新(xin)零售一(yi)個新(xin)場(chang)景,是網絡協同平臺向縱(zong)深發(fa)展的新(xin)節點。
“人(ren)”和“人(ren)格”成為(wei)流量入口;“場(chang)(chang)”實(shi)(shi)現了(le)實(shi)(shi)時、體驗、互(hu)動;“貨(huo)”為(wei)全球優選(原產地/低價),在(zai)各種新(xin)零售場(chang)(chang)景中,他的(de)特殊氣質就(jiu)是(shi),實(shi)(shi)現“實(shi)(shi)時互(hu)動”這一(yi)動態過程的(de)場(chang)(chang)。
先(xian)通(tong)過大(da)數據,獲取(qu)用戶的(de)性別、年齡、受(shou)教育程度、職業、區(qu)域和需求(qiu)等(deng)剛性特征(zheng);接著(zhu),通(tong)過網紅/明星/時間(jian)等(deng)人格(ge),抓住(zhu)用戶的(de)柔(rou)性特征(zheng)比(bi)如(ru)審美、價值觀、語言等(deng),以此激發購(gou)物。
需要(yao)特別(bie)指出,相比于新(xin)零(ling)售的其他風口,“直播帶貨”就(jiu)是“直播電(dian)商”進(jin)化(hua)的一(yi)個新(xin)“場”,與(yu)過去各大(da)品牌進(jin)商場、超市、便(bian)利(li)店(dian);建電(dian)商、微商;與(yu)網紅電(dian)商、生鮮(xian)配送(song)、無人零(ling)售一(yi)樣,代表了未(wei)來零(ling)售的一(yi)個新(xin)場景,又恰逢疫情和國家扶貧戰略攻(gong)堅年,自然成(cheng)為與(yu)大(da)數據、人工智能、數字化(hua)一(yi)樣的大(da)風口。
理解至此,“直(zhi)播帶貨(huo)”作(zuo)為(wei)一個新的內容形態和新場景,越過了傳統渠道的種種價值鏈,隔空(kong)精準打擊,我們(men)可以(yi)稱之為(wei)“空(kong)軍”。
但并不意味(wei)著,空軍(jun)會取代步兵(bing)(長期的品(pin)牌建(jian)設、市場(chang)推廣和用(yong)戶溝通),反而需要更加開(kai)放的態度,去和陸(lu)軍(jun)、海軍(jun)一起成為品(pin)牌營(ying)銷的主(zhu)力兵(bing)種。
如果不甘(gan)落后,想(xiang)用“吃奶的(de)勁(jing)”做營銷(xiao),“直播(bo)帶貨”必須探索,可(ke)以(yi)作為新零(ling)售用戶思維(wei)的(de)迭代探索和(he)新場(chang)景的(de)布局(ju),亦可(ke)以(yi)成為品牌內容打造的(de)方式(shi)。再進一(yi)步,也許(xu)就(jiu)是品牌的(de)未來,品牌人(ren)格化準入證。
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