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現在有很多門店公眾(zhong)號(hao)都覺得(de)用戶關注(zhu)度(du)和客戶流(liu)量(liang)不高，那么(me)該如何正(zheng)確運營微(wei)信公眾(zhong)號(hao)呢?微(wei)信的客戶流(liu)量(liang)很大，公眾(zhong)號(hao)沒人(ren)關注(zhu)這個問題是(shi)很多人(ren)都感到(dao)困(kun)惑的，其(qi)實(shi)是(shi)你不會運營微(wei)信公眾(zhong)號(hao)。下面就是(shi)小編為大家整理好的微(wei)信公眾(zhong)號(hao)運營方(fang)法。

一、客(ke)戶定位

如果你們店里的公眾微(wei)信還(huan)處于菜鳥階段，那就先不(bu)要(yao)想;用戶定(ding)位，標題編寫，內容設(she)計，推廣方式等(deng)，更不(bu)要(yao)一開始就奔著(zhu)建商城，賣東西。行(xing)業里的互聯網公司(si)砸了幾(ji)百萬都沒摸出(chu)個名(ming)堂，你著(zhu)急個啥(sha)。還(huan)有(you)一點：不(bu)要(yao)指(zhi)望所有(you)人(ren)都喜歡(huan)你。你做得再好，都有(you)人(ren)不(bu)喜歡(huan)。

另外，一(yi)定(ding)要足夠(gou)的重視和配合(he)，不(bu)(bu)(bu)能說我(wo)把這項任務(wu)交給你了，我(wo)就(jiu)不(bu)(bu)(bu)管(guan)不(bu)(bu)(bu)問(wen)了。我(wo)們給客(ke)戶發過(guo)很多策劃(hua)方案，能得(de)到執(zhi)行的很少，為啥?對接人(ren)不(bu)(bu)(bu)是拍板人(ren)。中間(jian)申請來(lai)申請去麻煩，一(yi)來(lai)二去就(jiu)完全不(bu)(bu)(bu)管(guan)不(bu)(bu)(bu)問(wen)了。

二、客戶管理

1、 微信連WIFI設定。根(gen)據出現的提示填寫遞交資料(公司(si)營(ying)業執照、組(zu)織機構代(dai)碼(ma)、身份證復印件等)，讓顧(gu)客通過掃描二維碼(ma)來連接(jie)(jie)網絡(luo)，從而直接(jie)(jie)成為(wei)我們的線(xian)上會員。

2.卡券(quan)的投放與(yu)流通。

登(deng)陸(lu)你(ni)自己門店(dian)的公眾號(hao)上去(qu)，可在“添加功能(neng)插件(jian)”中申請開通(tong)卡券登(deng)能(neng)權限。有開發(fa)能(neng)力(li)的商戶，還可以開通(tong)特殊開發(fa)權限，申請使用更(geng)多(duo)接(jie)口所提供的能(neng)力(li)。

三(san)、內容輸送

1、圖(tu)文內容盡量豐富(fu)，但也(ye)不(bu)要太(tai)(tai)多(duo)。企業號(hao)發布內容不(bu)超過四條，而(er)且頻率不(bu)用太(tai)(tai)高。一周兩(liang)次即可。

2、內容主要分(fen);品牌展示(shi)、門(men)店(dian)活動宣傳(chuan)、養(yang)生(sheng)常識、生(sheng)活竅門(men)、幽(you)默(mo)笑話(hua)、熱點事件。

3、有用、有趣、有愛。這三(san)點是經營(ying)公眾號的核心(xin)。

四、會員管理(li)

1、簡(jian)單就是(shi)力(li)量(liang)，不要把自己的(de)微信(xin)公眾賬號(hao)變成萬(wan)能(neng)(neng)的(de)功(gong)(gong)能(neng)(neng)應(ying)用，搶紅包(bao)，大轉盤等這些(xie)娛(yu)樂(le)功(gong)(gong)能(neng)(neng)只會淡化企(qi)業核心(xin)價(jia)值，非活動，不要用。簡(jian)單就是(shi)力(li)量(liang)。

2、微信營運的(de)(de)目的(de)(de)是維(wei)護(hu)顧客(ke)關系，用99%的(de)(de)時間(jian)(jian)(jian)培養顧客(ke)的(de)(de)信任感。不(bu)要老想著我得推銷卡、推銷產品，一月拿(na)出(chu)29天的(de)(de)時間(jian)(jian)(jian)培養顧客(ke)，1天的(de)(de)時間(jian)(jian)(jian)促(cu)銷可(ke)能(neng)更有(you)效，另外(wai)你的(de)(de)促(cu)銷要有(you)趣、有(you)益。

五、堅(jian)持

網絡運營要堅持。可能(neng)頭(tou)半年都沒什么效(xiao)果，別著急。只(zhi)是因為你(ni)(ni)(ni)的量和質還不夠。假如你(ni)(ni)(ni)半途(tu)而(er)廢了，其(qi)他(ta)門店馬(ma)上(shang)搶斷你(ni)(ni)(ni)的網絡客源。在同一(yi)(yi)地區(qu)，有(you)(you)一(yi)(yi)家企業的線上(shang)關(guan)注(zhu)有(you)(you)3萬多人，而(er)一(yi)(yi)家大(da)型連鎖公眾號的關(guan)注(zhu)人群只(zhi)有(you)(you)區(qu)區(qu)5千。線上(shang)不比線下，你(ni)(ni)(ni)店多我照樣不怕你(ni)(ni)(ni)!

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