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說起淘(tao)寶運營(ying)(ying)(ying)(ying)，很多人和(he)你說的是一定要好(hao)(hao)好(hao)(hao)經(jing)營(ying)(ying)(ying)(ying)，經(jing)營(ying)(ying)(ying)(ying)不好(hao)(hao)就是白花錢，而且(qie)不是做個(ge)圖、優化下(xia)(xia)產品就是運營(ying)(ying)(ying)(ying)了。淘(tao)寶運營(ying)(ying)(ying)(ying)的這(zhe)些(xie)道理都懂，而且(qie)加上政策的多變，運營(ying)(ying)(ying)(ying)操(cao)作起來必須是一整套(tao)系統(tong)的流(liu)(liu)程(cheng)，那么都有哪些(xie)流(liu)(liu)程(cheng)呢?接下(xia)(xia)來小編就來跟(gen)大家分享(xiang)一下(xia)(xia)吧。

1、淘(tao)寶運營(ying)數(shu)(shu)(shu)據跟(gen)蹤。想(xiang)要精細化(hua)的運營(ying)，數(shu)(shu)(shu)據跟(gen)蹤自(zi)然不能少。數(shu)(shu)(shu)據的變化(hua)，直接反饋(kui)出需(xu)要調(diao)整(zheng)的方(fang)向。淘(tao)寶運營(ying)的指(zhi)標很(hen)多，重點來說說關(guan)于(yu)店(dian)鋪和產品(pin)的幾個重要指(zhi)標。淘(tao)寶店(dian)鋪的指(zhi)標，其中有(you)訪客數(shu)(shu)(shu)、瀏覽(lan)數(shu)(shu)(shu)、收藏(zang)量、拍下訂單量、支付(fu)訂單量、支付(fu)金(jin)額等等。淘(tao)寶產品(pin)的指(zhi)標，其中有(you)庫存、訪客數(shu)(shu)(shu)、加購數(shu)(shu)(shu)、收藏(zang)量、轉化(hua)率、支付(fu)金(jin)額和件數(shu)(shu)(shu)。

2、淘寶運(yun)(yun)營(ying)(ying)檢查活動(dong)。活動(dong)是淘寶店鋪必備的(de)，在產品(pin)上架、清倉、打造爆(bao)款需(xu)要用到促(cu)銷。這(zhe)是運(yun)(yun)營(ying)(ying)就需(xu)要實時(shi)的(de)跟蹤商品(pin)數據，及時(shi)的(de)觀察(cha)數據變化，一旦出(chu)現(xian)問題(ti)也能及時(shi)做出(chu)調整。

3、淘寶運營(ying)了解(jie)店(dian)(dian)鋪(pu)評(ping)(ping)(ping)分。店(dian)(dian)鋪(pu)的動態評(ping)(ping)(ping)分對于客戶選擇也(ye)非(fei)常重要，如果(guo)低于行業均值(zhi)的dsr評(ping)(ping)(ping)分對店(dian)(dian)鋪(pu)的權(quan)重影響極大，想(xiang)要提高dsr評(ping)(ping)(ping)分你可以從(cong)描述、物流、服務態度(du)(du)等三點入手。若是差評(ping)(ping)(ping)態度(du)(du)，要第(di)一時間溝通解(jie)決差評(ping)(ping)(ping)，這樣避免將客戶推給競爭對手。

4、淘寶運(yun)營(ying)推(tui)廣及(ji)反饋。推(tui)廣有付費(fei)和免費(fei)兩種，付費(fei)推(tui)廣就是(shi)(shi)希望用(yong)最少的(de)(de)投入換取(qu)最多的(de)(de)回報，免費(fei)推(tui)廣希望獲(huo)取(qu)更(geng)多精(jing)準流(liu)量(liang)。客服是(shi)(shi)直(zhi)接(jie)接(jie)觸客戶人群，客服掌握的(de)(de)信息是(shi)(shi)美工、運(yun)營(ying)所不能觸及(ji)的(de)(de)，所以(yi)淘寶運(yun)營(ying)一定要(yao)重(zhong)視(shi)客服的(de)(de)反饋，這樣(yang)才能直(zhi)達客戶需求。

總而言之沒(mei)有(you)好的寶(bao)貝(bei)主圖及(ji)詳情(qing)頁，怎么能(neng)帶(dai)來點擊和轉(zhuan)化(hua)(hua)?所以(yi)淘(tao)寶(bao)也是視覺(jue)營銷。在做促銷活動時，雖(sui)說(shuo)出發點是低價引(yin)流，但誰(shui)不(bu)想(xiang)把每一個買(mai)家轉(zhuan)化(hua)(hua)為優(you)(you)質顧客，到頭來買(mai)家不(bu)買(mai)單，就說(shuo)明寶(bao)貝(bei)細節做得不(bu)夠好，所以(yi)淘(tao)寶(bao)運營要學會不(bu)斷優(you)(you)化(hua)(hua)賣(mai)點。

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