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不得不承認的(de)(de)是(shi)(shi)，社群(qun)已經成為這個(ge)時代的(de)(de)主流了，尤其(qi)是(shi)(shi)受到疫(yi)情影響之后，越來越多的(de)(de)企業(ye)和商家(jia)都希望(wang)能夠借助社群(qun)的(de)(de)力量(liang)搭建屬(shu)于自(zi)己的(de)(de)私域(yu)流量(liang)。這個(ge)出發點當然是(shi)(shi)好的(de)(de)，但是(shi)(shi)很顯然的(de)(de)，做好社群(qun)運營通常(chang)不是(shi)(shi)一(yi)件簡單(dan)的(de)(de)事情。

或許管(guan)理(li)一個(ge)(ge)(ge)兩個(ge)(ge)(ge)社(she)群是(shi)一件相對(dui)輕(qing)松的(de)事(shi)情(qing)，但(dan)是(shi)當(dang)社(she)群的(de)規模擴大到(dao)幾十個(ge)(ge)(ge)幾百個(ge)(ge)(ge)呢？很多人對(dui)這個(ge)(ge)(ge)問(wen)(wen)(wen)題都是(shi)比較煩惱的(de)，因為(wei)一個(ge)(ge)(ge)社(she)群中所面(mian)臨的(de)問(wen)(wen)(wen)題都是(shi)非常多的(de)，例如：用戶問(wen)(wen)(wen)題無(wu)法及時(shi)回答、成員活躍度難以提升、群內垃圾廣告無(wu)法及時(shi)處(chu)理(li)......這些問(wen)(wen)(wen)題如果集中在(zai)一起，很多時(shi)候(hou)群管(guan)理(li)員是(shi)難以處(chu)理(li)的(de)。所以，為(wei)了有效提升運(yun)營管(guan)理(li)效率，大家(jia)可以借助微信群助手機(ji)器人進行管(guan)理(li)。

首先(xian)我們(men)來看看微(wei)信群(qun)助手機器人究竟有些(xie)什么功能(neng)，才會說(shuo)經營社群(qun)一定少不了群(qun)助手機器人的存在(zai)。

1.入群歡迎(ying)語(yu)

的入群(qun)(qun)歡(huan)迎語支持推送文字、圖(tu)片、文字+圖(tu)片3種形式的歡(huan)迎語。給(gei)用(yong)戶(hu)(hu)入群(qun)(qun)儀式感(gan)，讓新(xin)用(yong)戶(hu)(hu)能在入群(qun)(qun)初期了解到(dao)社群(qun)(qun)群(qun)(qun)規和文化，便于新(xin)用(yong)戶(hu)(hu)快(kuai)速融入社群(qun)(qun)打造歸屬感(gan)。

2.一(yi)鍵群發功能

微(wei)信(xin)是不(bu)支持微(wei)信(xin)群(qun)之間的消(xiao)(xiao)息(xi)(xi)轉發(fa)(fa)的，如果有大(da)型活動或者新產品宣傳活動，需要保證消(xiao)(xiao)息(xi)(xi)能夠統一時間快(kuai)速發(fa)(fa)送到(dao)(dao)各個(ge)群(qun)成員那里(li)，微(wei)信(xin)群(qun)發(fa)(fa)軟件一鍵群(qun)發(fa)(fa)的功能，可以(yi)將一條或者多(duo)條信(xin)息(xi)(xi)、圖片、鏈接、語音(yin)等同時發(fa)(fa)送到(dao)(dao)多(duo)個(ge)群(qun)里(li)面，而且安全(quan)高效。也可以(yi)自動發(fa)(fa)送任務消(xiao)(xiao)息(xi)(xi)，并艾特群(qun)里(li)每一個(ge)成員，可以(yi)真正做到(dao)(dao)消(xiao)(xiao)息(xi)(xi)傳達到(dao)(dao)位(wei)。

3.關鍵(jian)詞回復

微(wei)信群發軟(ruan)件(jian)(jian)管理員可以在(zai)(zai)后臺將(jiang)大(da)部(bu)分大(da)家的(de)問(wen)(wen)題(ti)做(zuo)一(yi)下總結(jie)歸納，設置一(yi)些(xie)關(guan)(guan)鍵詞(ci)回復的(de)答(da)案(an)，當群成員的(de)問(wen)(wen)題(ti)中(zhong)有(you)這(zhe)些(xie)關(guan)(guan)鍵詞(ci)時，軟(ruan)件(jian)(jian)可以自(zi)(zi)動識別，并將(jiang)答(da)案(an)第一(yi)時間、把答(da)案(an)發送出去，這(zhe)樣(yang)會讓每一(yi)位成員在(zai)(zai)心(xin)里認可群主的(de)管理，覺得自(zi)(zi)己(ji)的(de)問(wen)(wen)題(ti)是(shi)受(shou)到(dao)重視的(de)。

4.數據監控

有(you)過管(guan)理經(jing)驗(yan)的(de)人(ren)都知(zhi)道，數據(ju)的(de)統(tong)計對(dui)于管(guan)理很重要(yao)，不管(guan)是線上，還是線下，微(wei)信(xin)群發(fa)軟件(jian)可(ke)以做到對(dui)群成(cheng)員的(de)數據(ju)監(jian)控，比如說活動的(de)參與次數，發(fa)言(yan)次數，拉過幾個新人(ren)等(deng)等(deng)。

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