做(zuo)拼多(duo)(duo)多(duo)(duo)的(de),要(yao)想(xiang)被客戶們找到自己(ji),就得想(xiang)盡辦(ban)法(fa)讓(rang)自己(ji)從大多(duo)(duo)數中(zhong)脫穎而(er)出(chu),而(er)脫穎而(er)出(chu)的(de)辦(ban)法(fa)只有一個,那就是做(zuo)出(chu)差(cha)異(yi)(yi)化(hua)!今天小編就給大家分析一下,我們該(gai)如何去(qu)提煉這(zhe)種(zhong)差(cha)異(yi)(yi)化(hua)賣點。
如何提(ti)煉(lian)產品的賣點,很(hen)多有關于(yu)市場營銷的書籍都有很(hen)詳細(xi)地(di)的探討,我在這(zhe)里(li)沒有必要(yao)教大家,應該怎(zen)么做?因為大家都是生意人,這(zhe)些常識應該并不差(cha)。
但(dan)是(shi),我還(huan)是(shi)要說(shuo)一下(xia),提煉(lian)賣點(dian)的時候(hou),應(ying)該注意(yi)什么問題。
賣點即(ji)是用戶的(de)(de)痛點,本身無論我們(men)做(zuo)什(shen)么(me)(me)生意,我們(men)都應該(gai)去和用戶溝通(tong),問(wen)問(wen)他(ta)(ta)們(men),有什(shen)么(me)(me)問(wen)題需要(yao)解決?或(huo)者你的(de)(de)產(chan)品解決了(le)他(ta)(ta)的(de)(de)什(shen)么(me)(me)問(wen)題?
但是在現實生活中,我們很(hen)難基礎到足夠(gou)的客戶(hu),而且(qie)用(yong)戶(hu)本身可能會迎合商家(jia),而沒有告(gao)訴你實情,因此,我們也需要用(yong)一些其他的方(fang)法去(qu)研究用(yong)戶(hu)們在關注什么。
1、研究搜索(suo)詞(ci):我們(men)需要了解買家(jia)在(zai)搜索(suo)時(shi)會(hui)搜索(suo)哪些(xie)關(guan)鍵詞(ci),除去產(chan)品詞(ci)根(gen)外,附帶(dai)的(de)詞(ci)大概率(lv)就(jiu)是(shi)買家(jia)們(men)最為關(guan)注的(de)點,也就(jiu)是(shi)我們(men)想要的(de)賣點。
但要注意(yi)一(yi)點就是,我(wo)們(men)(men)還需要了(le)解(jie)Top商家(jia)主打的賣點是什(shen)么。如果我(wo)們(men)(men)與其賣點相似,可能會影響到我(wo)們(men)(men)自身的銷(xiao)量。
2、用戶而(er)非消費(fei)者:有(you)一些商(shang)品(pin)的(de)買家和消費(fei)者并非一體的(de),比(bi)如(ru)嬰幼(you)兒(er)產(chan)品(pin)的(de)用戶是嬰幼(you)兒(er),而(er)買主(zhu)則是成年人,這時我(wo)們(men)的(de)產(chan)品(pin)賣點(dian)挖掘,應該圍繞(rao)嬰幼(you)兒(er)開展,而(er)不是針對(dui)買家進行宣傳。
3、圍繞產品打(da)造優勢:很(hen)多產品并沒有差異化(hua),這時我們就(jiu)要我們的從優勢來入手。
但很多店主本身可能不(bu)(bu)清楚(chu)自(zi)己的優(you)勢是(shi)什么?因此你應該(gai)去問你其他人,別(bie)人很可能給你不(bu)(bu)一(yi)樣的看法!
比如(ru):一個優質的服(fu)務也(ye)是產品的優勢。順豐包郵,就滿足了人們對(dui)物流追(zhui)求的體驗。
或者一款(kuan)打(da)底褲,大家的(de)差不多,但有商(shang)家發(fa)出聲明說:“我們主打(da)質量,穿三年壞了(le)包退/換”。
這是不是獨特(te)的賣(mai)點?
一般買家不(bu)會(hui)隨便給人差評(ping),但用戶給你差評(ping),你也不(bu)要惱怒,因為(wei)這(zhe)是一個幾(ji)乎,你可以發現自己的產品和服(fu)務上有什么問題。發現用戶們未被滿足(zu)的需求,反而是你的機(ji)會(hui)。
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