最近在(zai)我(wo)們電商界有兩條新聞,不知道(dao)你(ni)有沒有注意。一個(ge)是9月底淘寶宣布首頁大改(gai)版(ban),從10月已經開始生(sheng)效,改(gai)版(ban)的(de)重點是給猜你(ni)喜歡這(zhe)樣的(de)推薦(jian)流量更多更重要的(de)位置,特別扶持短視(shi)頻形式(shi)的(de)內容,這(zhe)個(ge)變化已經對(dui)我(wo)們產生(sheng)影響。
另(ling)(ling)一(yi)個小新聞,是抖(dou)(dou)音又在注(zhu)冊商(shang)(shang)標,抖(dou)(dou)音抖(dou)(dou)商(shang)(shang)這(zhe)個商(shang)(shang)標已覆蓋全類目。其實(shi)今年以來,字節跳(tiao)動(dong)就不(bu)斷有動(dong)作,一(yi)方(fang)面是和阿(a)里巴(ba)巴(ba)在做切割,另(ling)(ling)一(yi)方(fang)面是不(bu)斷推(tui)進(jin)自己的電商(shang)(shang)業務。
那么這兩個新(xin)聞(wen)的(de)(de)背后有(you)著怎樣(yang)的(de)(de)真相呢,就是(shi)內(nei)容流量(liang)(liang),特別是(shi)視頻內(nei)容流量(liang)(liang),正在變(bian)得越(yue)來(lai)越(yue)重(zhong)要,將會成為(wei)未(wei)來(lai)主流的(de)(de)電商(shang)形(xing)式(shi)(shi)。而這種新(xin)的(de)(de)電商(shang)形(xing)式(shi)(shi),和(he)我(wo)們(men)以(yi)前(qian)(qian)的(de)(de)傳統電商(shang)的(de)(de)思(si)維有(you)著非常大的(de)(de)區(qu)別,前(qian)(qian)兩天我(wo)們(men)俱樂部線下聚會的(de)(de)時(shi)候就在聊,就說做內(nei)容這一塊流量(liang)(liang),思(si)維模(mo)式(shi)(shi)和(he)以(yi)前(qian)(qian)完全不(bu)一樣(yang),無論你以(yi)前(qian)(qian)做得多(duo)好,趨勢沒(mei)把(ba)握(wo)住,都可(ke)能被甩下車。
今天我就(jiu)來(lai)給大家分(fen)析(xi)一下,為什么說,視(shi)頻就(jiu)是未來(lai)?
我(wo)們(men)首先(xian)來(lai)講(jiang)一下搜(sou)(sou)索的(de)邏(luo)輯,這(zhe)是(shi)(shi)我(wo)們(men)現在的(de)基本盤。但是(shi)(shi)你有(you)沒(mei)有(you)想(xiang)過,人們(men)為什么要(yao)搜(sou)(sou)索呢?他(ta)有(you)著(zhu)兩個(ge)(ge)隱藏假設,一個(ge)(ge)是(shi)(shi)我(wo)知道這(zhe)個(ge)(ge)產品(pin),我(wo)知道自己(ji)需要(yao)他(ta),另(ling)一個(ge)(ge)是(shi)(shi)我(wo)現在還沒(mei)有(you)這(zhe)個(ge)(ge)產品(pin),我(wo)的(de)需求(qiu)未被滿足(zu)。對吧(ba),這(zhe)是(shi)(shi)搜(sou)(sou)索這(zhe)個(ge)(ge)行為會(hui)發生的(de)前提 。簡單的(de)講(jiang)呢就有(you)認知有(you)需求(qiu)。
但是(shi)隨著我(wo)們國家的(de)(de)整體發展,大家都(dou)知道,生活是(shi)越(yue)(yue)來(lai)越(yue)(yue)富裕的(de)(de),那(nei)么消費(fei)者(zhe)他想買而還(huan)沒(mei)有買的(de)(de)東西就會(hui)越(yue)(yue)來(lai)越(yue)(yue)少。我(wo)們以前講市場營銷,都(dou)是(shi)說滿(man)足供需平(ping)衡,就是(shi)我(wo)要(yao)去滿(man)足消費(fei)者(zhe)的(de)(de)某種需求。但是(shi)現在市場正在逐漸的(de)(de)飽和,而且我(wo)們很多行業(ye)都(dou)是(shi)供給大于(yu)求的(de)(de)。那(nei)搜(sou)索就是(shi)這樣一個(ge)市場,商家之(zhi)間的(de)(de)競爭(zheng),只會(hui)越(yue)(yue)來(lai)越(yue)(yue)血拼,越(yue)(yue)來(lai)越(yue)(yue)激烈。
而內容(rong)流量是(shi)個(ge)什么性質呢?他的(de)(de)本(ben)質是(shi)激發需(xu)(xu)(xu)求(qiu),創造(zao)需(xu)(xu)(xu)求(qiu)。比(bi)如(ru)說(shuo)最新設計的(de)(de),有(you)創意(yi)的(de)(de),有(you)特色的(de)(de)這(zhe)(zhe)一(yi)類(lei)產(chan)(chan)品,用戶(hu)以前不知(zhi)道,看了(le)(le)這(zhe)(zhe)個(ge)內容(rong)之后(hou),才知(zhi)道有(you)這(zhe)(zhe)個(ge)東西,進而產(chan)(chan)生需(xu)(xu)(xu)求(qiu)。或(huo)者說(shuo)像服飾一(yi)類(lei)的(de)(de)產(chan)(chan)品,我不知(zhi)道我自(zi)己適合什么樣的(de)(de),但是(shi)我看了(le)(le)這(zhe)(zhe)些網紅的(de)(de)示范之后(hou),我認可了(le)(le),我看上了(le)(le),我有(you)了(le)(le)需(xu)(xu)(xu)求(qiu)。也就是(shi)說(shuo)做內容(rong)就是(shi)一(yi)個(ge)創造(zao)需(xu)(xu)(xu)求(qiu)的(de)(de)過(guo)程。
有(you)(you)朋友說(shuo),這些內(nei)容(rong)場(chang)景以(yi)前(qian)也有(you)(you)啊,但(dan)是(shi)我們(men)依(yi)然(ran)有(you)(you)大量(liang)的(de)搜(sou)索嘛。這里(li)面有(you)(you)個很(hen)關(guan)鍵的(de)問題,叫做以(yi)前(qian)的(de)內(nei)容(rong)與商業轉化是(shi)脫鉤的(de)。你(ni)看了電視劇,看了雜志上的(de)一些介紹,但(dan)是(shi)你(ni)在那樣(yang)的(de)內(nei)容(rong)場(chang)景里(li)面無法直接消費(fei),所以(yi)你(ni)需要(yao)通過搜(sou)索來實現這種消費(fei)。
而現(xian)在(zai)我(wo)們看到,我(wo)們的(de)這些內(nei)(nei)容(rong)平(ping)臺(tai)(tai),無論是(shi)騰(teng)訊系頭條系的(de),還是(shi)快(kuai)手之類的(de),都(dou)在(zai)出現(xian)一個趨勢,就(jiu)是(shi)內(nei)(nei)容(rong)場景要直(zhi)接做電(dian)商(shang)(shang)。如果我(wo)們通過內(nei)(nei)容(rong)來做電(dian)商(shang)(shang),就(jiu)會掐斷原來的(de)一部分搜索(suo)的(de)需求,無論你是(shi)在(zai)哪里(li)成(cheng)交(jiao),跳轉鏈接還是(shi)就(jiu)在(zai)新平(ping)臺(tai)(tai)成(cheng)交(jiao),都(dou)是(shi)提前占(zhan)(zhan)領(ling)了(le)用戶(hu)的(de)心智(zhi),占(zhan)(zhan)領(ling)了(le)市場。而同類型(xing)的(de)需求一旦被提前滿足,那這個用戶(hu)再去電(dian)商(shang)(shang)平(ping)臺(tai)(tai)上搜索(suo)這類產(chan)品的(de)幾率就(jiu)大(da)大(da)降低了(le)。
那(nei)先知(zhi)先覺(jue)的(de)(de)(de)人已經(jing)這(zhe)樣做了(le)之后,剩下(xia)的(de)(de)(de)還在傳(chuan)統電商平臺搶(qiang)搜索(suo)的(de)(de)(de)人,就會覺(jue)得(de)好像(xiang)被(bei)截(jie)流了(le)一(yi)樣,分到的(de)(de)(de)搜索(suo)流量在減少。這(zhe)背后的(de)(de)(de)根源,是消(xiao)費者習慣的(de)(de)(de)改變。平臺流量結構(gou)的(de)(de)(de)改變。
視(shi)頻是現(xian)在內容平臺發展的趨勢(shi)。
我們(men)以(yi)(yi)前的(de)傳(chuan)統電(dian)商可以(yi)(yi)被稱為圖(tu)(tu)文電(dian)商,賣(mai)的(de)不就(jiu)是圖(tu)(tu)片(pian)嗎,圖(tu)(tu)片(pian)只要拍得好看,點擊率高,產品(pin)就(jiu)成功了一半(ban)。但是人的(de)注(zhu)意力,天生是容易被動的(de)東西吸引(yin)的(de)。所以(yi)(yi)還不說(shuo)其他的(de)原因,就(jiu)是在點擊率這一個指標上,他們(men)就(jiu)有(you)很(hen)大的(de)差距。
另外就(jiu)是(shi)視(shi)頻(pin)(pin)更(geng)(geng)有(you)信息增量。通過視(shi)頻(pin)(pin)他(ta)可以看到更(geng)(geng)多(duo)的(de)(de)細節,了解(jie)更(geng)(geng)多(duo)的(de)(de)關(guan)聯信息。了解(jie)得多(duo)了,才有(you)更(geng)(geng)大的(de)(de)成交機會。我(wo)們(men)當然可以一組(zu)(zu)組(zu)(zu)圖的(de)(de)形式來傳遞這(zhe)些(xie)信息,但是(shi)這(zhe)么多(duo)圖,這(zhe)么長的(de)(de)詳情(qing)頁,他(ta)還要(yao)翻,要(yao)操作,人都很懶的(de)(de),你只要(yao)有(you)操作就(jiu)會丟失用戶,表現(xian)為轉化率下降。而(er)視(shi)頻(pin)(pin)他(ta)就(jiu)可以直接看就(jiu)好(hao)了,只用決定要(yao)不要(yao)劃走,要(yao)不要(yao)看,沒有(you)細節操作。這(zhe)是(shi)視(shi)頻(pin)(pin)展示的(de)(de)便(bian)捷性。
從圖文到視頻這種展現(xian)形式的(de)轉變(bian),和(he)當(dang)初我們(men)從PC端購物轉變(bian)為手機購物這種習慣一樣,是用(yong)戶使用(yong)習慣的(de)一次換代升級,這是當(dang)下電商最大的(de)一個趨勢和(he)風(feng)口。
當初(chu)手機(ji)淘寶開(kai)始轉變的(de)時候,有很多人都在猜今后移(yi)動(dong)流量(liang)的(de)占(zhan)比(bi),幾乎沒有人想到我(wo)們現在移(yi)動(dong)流量(liang)的(de)占(zhan)比(bi)是(shi)95%以上,這(zhe)么懸殊的(de)力量(liang)改變。
所以這就是(shi)趨勢的力量。那現在做圖文還(huan)是(shi)做視頻,也(ye)是(shi)這樣的一個時代變革(ge)的檔口。以后會不會是(shi)95%以上的成交都來自于(yu)視頻呢?
這樣(yang)的時(shi)代變(bian)革,真的充滿了(le)機會!
未來(lai)5年,是(shi)視頻電(dian)(dian)商(shang)的(de)新時代,特(te)別是(shi)用(yong)視頻經營內容(rong)(rong)流量(liang)的(de)電(dian)(dian)商(shang)新模式,內容(rong)(rong)+視頻這(zhe)個賽(sai)道(dao)(dao),做電(dian)(dian)商(shang)的(de)人覺得(de)轉(zhuan)變(bian)(bian)為內容(rong)(rong)邏輯很(hen)(hen)難(nan),做內容(rong)(rong)的(de)人覺得(de)變(bian)(bian)現(xian)很(hen)(hen)難(nan),兩方面都(dou)做好確實不容(rong)(rong)易,競爭者少,目(mu)前依然(ran)是(shi)藍海(hai)。而這(zhe)個賽(sai)道(dao)(dao)就是(shi)未來(lai)5年,更有可能實現(xian)彎道(dao)(dao)超(chao)車的(de)道(dao)(dao)路。
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