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微信小程序的運營策略有哪些?小程序的4個運營策略

作者:東(dong)莞(guan)市億商信息(xi)科(ke)技有(you)限公司 瀏覽: 發(fa)表時(shi)間(jian):2022-01-19 14:59:23



經受疫情的(de)(de)洗禮,中小零售企業已(yi)經開始意識(shi)到(dao)線上思維、流量思維與(yu)用戶思維的(de)(de)重要性,紛紛將目光轉(zhuan)向微信小程序(xu)。


微信小程序成了(le)zui大的(de)流量聚(ju)合平臺、電商zui大的(de)購物場所。2020年(nian)小程序日活(huo)躍用戶數高達4.3億,成交總額將突破2萬億,這無不說明現在正是(shi)線(xian)下實(shi)體店轉型線(xian)上的(de)zui佳(jia)時期。


微信小程(cheng)序提(ti)供去中心化的(de)零售渠(qu)道,通過提(ti)供商(shang)品管理、訂(ding)單管理、支付功(gong)(gong)能以(yi)及商(shang)品、流量、用戶等數據分析功(gong)(gong)能,可為企業量身打(da)造智(zhi)慧(hui)零售解決方案。


但很(hen)多企業制(zhi)作(zuo)出的小程序,并沒(mei)有(you)真正運(yun)營(ying)起(qi)來,導致(zhi)并沒(mei)有(you)給商家帶來多少收益(yi)。其實玩轉(zhuan)微信(xin)小程序很(hen)簡單,只要了解(jie)4個(ge)運(yun)營(ying)策略就(jiu)好!


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1、讓精準(zhun)用(yong)戶知曉小程(cheng)序(xu)


現(xian)在(zai)是移(yi)動(dong)互聯網(wang)時代,廣(guang)泛(fan)撒網(wang)式的傳播推廣(guang)已經不(bu)再適用,微信營(ying)銷(xiao)需要精準對接(jie)目標群體(ti),讓(rang)更多用戶知曉小程序(xu)。這對企業的要求是在(zai)開展營(ying)銷(xiao)活動(dong)前,對目標群體(ti)進行精準定(ding)位,并通過(guo)搜集其相關數據(ju),描繪用戶畫像。


而對于線(xian)(xian)下門店(dian)來說(shuo),小程序(xu)碼(ma)(ma)是吸引顧客眼球的(de)一個(ge)好(hao)選(xuan)擇,門店(dian)運營(ying)人(ren)員可(ke)以(yi)將小程序(xu)碼(ma)(ma)放入線(xian)(xian)上線(xian)(xian)下的(de)營(ying)銷活動中加以(yi)推廣,往往可(ke)以(yi)達到(dao)意想不到(dao)的(de)效果。為了沉淀顧客,我們(men)可(ke)以(yi)讓(rang)用(yong)戶關注公眾(zhong)號或者加入微信群(qun),然后(hou)通過(guo)進行(xing)社群(qun)運營(ying)來提高用(yong)戶黏性,刺激(ji)重復購買等。


此(ci)外,我們還(huan)可以通(tong)過向好友轉發、微信群內分享(xiang)、在(zai)公(gong)眾號、企(qi)業官網等渠道中投放等方式,來(lai)獲得更(geng)多(duo)用戶。


2、避(bi)免用戶用完就(jiu)走


大(da)部分(fen)小(xiao)(xiao)(xiao)程(cheng)序(xu)用(yong)戶看(kan)的zui多的是小(xiao)(xiao)(xiao)程(cheng)序(xu)首(shou)頁(ye),因此,為(wei)了提高用(yong)戶體(ti)驗,小(xiao)(xiao)(xiao)程(cheng)序(xu)的首(shou)頁(ye)應該簡潔明了,讓(rang)用(yong)戶能夠直接(jie)體(ti)驗小(xiao)(xiao)(xiao)程(cheng)序(xu)的核心服務,讓(rang)用(yong)戶感受到其(qi)價(jia)值。


小程序的(de)名稱和圖標也是(shi)至關(guan)重要(yao)的(de),圖標要(yao)有新意(yi),名稱要(yao)簡短,并能(neng)直接說明(ming)小程序的(de)功能(neng),這樣(yang)才能(neng)吸引足夠的(de)用(yong)戶關(guan)注(zhu)度(du)。


3、讓(rang)用戶形成裂(lie)變


用(yong)戶(hu)裂(lie)變(bian)是增長(chang)用(yong)戶(hu)的zui有效手段(duan),我們可以通過2個辦法來實(shi)現快速裂(lie)變(bian):一是策劃邀(yao)請送好禮(li)活動,老用(yong)戶(hu)邀(yao)請新用(yong)戶(hu)贈(zeng)送小(xiao)禮(li)品;二(er)是將(jiang)線上與線下(xia)結合,線上為用(yong)戶(hu)提供(gong)信息服務,實(shi)時解(jie)答用(yong)戶(hu)提出(chu)的各種問題,線下(xia)讓地推人員為目(mu)標群體細心演示,或者(zhe)發放小(xiao)程序流程指導圖。


需(xu)要注意的(de)是,只有(you)(you)小程序的(de)服務(wu)體(ti)驗(yan)好,才(cai)能留住用戶,即便有(you)(you)完美的(de)營銷方(fang)案,沒(mei)有(you)(you)服務(wu)體(ti)驗(yan)支撐,也(ye)根本不會有(you)(you)好效果。


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4、為(wei)企(qi)業提供實際參考


小(xiao)程(cheng)序可(ke)以為企業提(ti)供(gong)的實(shi)際參考有:


(1)對用戶行(xing)為和數據等進行(xing)詳(xiang)細(xi)記錄,并定時制作小程序運營報表;


(2)對用戶行為和數(shu)據進行詳細分析(xi),并結合自(zi)己的(de)實(shi)際(ji)發展情(qing)況,制定合適的(de)戰略(lve)決策;


(3)強化所有組織成員對(dui)小程序的認識,爭取讓公司每個人都(dou)掌握小程序的相(xiang)關知識,這樣各部門(men)交流的時候,可(ke)以更(geng)好地協調配合。


所以,對于企業(ye)來說,搶占小程序紅利,通過運營可(ke)以高(gao)效便(bian)捷,且快速幫企業(ye)實現新零(ling)售。


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微信小程序的運營策略有哪些?小程序的4個運營策略
經受疫情的洗禮,中小零售企業已經開始意識到線上思維、流量思維與用戶思維的重要性,紛紛將目光轉向微信小程序。
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