拼多多用(yong)了兩年(nian)的(de)時間(jian)在納(na)斯達克上(shang)市,而京(jing)東(dong)(dong)用(yong)了10年(nian),淘寶用(yong)了5年(nian)。拼多多的(de)快(kuai)速成(cheng)長,拉開社(she)交電(dian)(dian)(dian)商(shang)(shang)(shang)(shang)的(de)大(da)幕,與此(ci)同時,云集(ji)(ji)(ji)品、淘集(ji)(ji)(ji)集(ji)(ji)(ji)等各路平(ping)臺們(men)也(ye)是(shi)借著社(she)交電(dian)(dian)(dian)商(shang)(shang)(shang)(shang)的(de)東(dong)(dong)風快(kuai)速成(cheng)長,快(kuai)到讓人應接不暇。馬云說(shuo),電(dian)(dian)(dian)商(shang)(shang)(shang)(shang)沖擊(ji)了實體店,而新零(ling)售即將沖擊(ji)純電(dian)(dian)(dian)商(shang)(shang)(shang)(shang),純電(dian)(dian)(dian)商(shang)(shang)(shang)(shang)時代(dai)已經過去,未(wei)來十年(nian)將是(shi)新零(ling)售的(de)時代(dai),也(ye)就是(shi)社(she)交電(dian)(dian)(dian)商(shang)(shang)(shang)(shang)新零(ling)售的(de)時代(dai),張(zhang)遠兮說(shuo),在未(wei)來,一定(ding)是(shi)社(she)交電(dian)(dian)(dian)商(shang)(shang)(shang)(shang)的(de)時代(dai)!那么,到底(di)什么是(shi)社(she)交電(dian)(dian)(dian)商(shang)(shang)(shang)(shang)?社(she)交電(dian)(dian)(dian)商(shang)(shang)(shang)(shang)新模式應該(gai)怎么做?
什么(me)(me)是社交電商(shang)? 社交電商(shang)是什么(me)(me)意思?
社交電(dian)(dian)商作為電(dian)(dian)子(zi)商務(wu)(wu)的(de)一種新的(de)模(mo)式(shi),是以(yi)用戶的(de)社交關系鏈為基礎,通過人與人之間的(de)鏈接、互動、分享等方式(shi)來影響、引導用戶產(chan)生(sheng)購(gou)買(mai)意愿,并產(chan)生(sheng)購(gou)買(mai)行為的(de)電(dian)(dian)子(zi)商務(wu)(wu)新模(mo)式(shi)。
社交電(dian)(dian)商是做一群人(ren)的(de)交易,而不(bu)是單個人(ren)的(de)交易。社交電(dian)(dian)商的(de)核心(xin)理論(lun)為新4C理論(lun)--場景(jing)(context)、
社(she)群(qun)(community)、
內(nei)容(content)、
鏈接(connection),
即指在合適的(de)場(chang)景下,針(zhen)對某類(lei)特定(ding)的(de)社群,通(tong)過具有傳播力的(de)內容,利用社交關系(xi)進行人(ren)與人(ren)的(de)鏈接,從而(er)快速實現商品的(de)傳播和銷售,進而(er)突破大(da)范(fan)圍裂變(bian)。
比如華(hua)智(zhi)晟遠(yuan)咨詢的(de)(de)(de)(de)客戶(hu),這(zhe)兩年在白(bai)酒行(xing)業異(yi)軍突(tu)起的(de)(de)(de)(de)貳拾肆(si)家,就是(shi)通過場景化(hua)(hua)的(de)(de)(de)(de)產品宣導,社群化(hua)(hua)的(de)(de)(de)(de)關系鏈接,社交化(hua)(hua)內容傳遞和社交關系鏈的(de)(de)(de)(de)鏈接等因素,快(kuai)速(su)的(de)(de)(de)(de)實現(xian)了(le)銷(xiao)售突(tu)破和團(tuan)隊裂(lie)變,在競爭非常激烈,已經是(shi)是(shi)一(yi)片紅海的(de)(de)(de)(de)白(bai)酒行(xing)業,只(zhi)用了(le)短短兩年的(de)(de)(de)(de)時間,就超過了(le)一(yi)個(ge)億的(de)(de)(de)(de)銷(xiao)售額(e)。
到底什么是社交電(dian)商?
這(zhe)是百度百科的解(jie)釋:
“社交電商:基于人際(ji)關系網絡,利用互聯網社交工(gong)具(ju),從事商品或服務銷售的(de)經營行為,是新(xin)型電子商務的(de)重要表現形式之(zhi)一。”
“社交(jiao)電商通俗點說就是通過(guo)目前流行的(de)社交(jiao)工具(微(wei)信,抖音,微(wei)博,快(kuai)手等)和(he)粉絲做社交(jiao)互動,來輔助商品銷售。”
是不(bu)是聽起來(lai)很有(you)意(yi)思,一個手(shou)機就(jiu)可以輕(qing)松搞(gao)定創業哦~
傳統電(dian)商向社交(jiao)電(dian)商轉型
目前國內市(shi)場社(she)(she)(she)交(jiao)(jiao)電(dian)商(shang)(shang)風頭正勝(sheng),傳統(tong)電(dian)商(shang)(shang)紛紛向社(she)(she)(she)交(jiao)(jiao)電(dian)商(shang)(shang)轉(zhuan)型(xing)。拼多(duo)多(duo)做社(she)(she)(she)交(jiao)(jiao)電(dian)商(shang)(shang),實現從0到1的飛(fei)速發展,公司成立三(san)年赴美上市(shi),成為行業神話。同時阿里(li)巴(ba)巴(ba)、京東、唯品(pin)會、寺庫、小米(mi)等(deng)這些頭部平臺紛紛入場。社(she)(she)(she)交(jiao)(jiao)電(dian)商(shang)(shang)將打(da)敗(bai)傳統(tong)電(dian)商(shang)(shang),這是未來行業的整體(ti)趨勢。
前兩天一(yi)個初中(zhong)同學突然(ran)找到我,說(shuo)她(ta)男(nan)朋友(you)開了一(yi)家(jia)賣豆腐腦的(de)店,讓我幫她(ta)發(fa)朋友(you)圈宣(xuan)傳(chuan)一(yi)下(xia)。沒想(xiang)到反(fan)響還挺好(hao),當時很多朋友(you)在評論(lun)區說(shuo)要去捧場(chang)。
其實,現在在朋友圈、QQ空間打廣告或者做微商的(de)人(ren)太多了(le)(le),原本以為(wei)大家對(dui)這(zhe)種(zhong)信息已經“免疫”了(le)(le),確實沒(mei)想到能達到這(zhe)樣(yang)的(de)效(xiao)果。
不(bu)過(guo)通過(guo)這件事也讓我明白了一(yi)個道理,騰訊和阿里為(wei)什么(me)(me)愿意投入(ru)那(nei)么(me)(me)大的資金在社(she)交(jiao)電商上(shang)面(mian)。自從社(she)交(jiao)媒體營銷逐漸興起,社(she)交(jiao)電商就一(yi)直(zhi)是行業熱(re)門(men)話題之一(yi)。
尤其是近兩(liang)年,很多行業(ye)預測(ce)都認為(wei)社交電商會成(cheng)為(wei)數字營(ying)銷領(ling)域的(de)又(you)一大趨勢。畢(bi)竟這兩(liang)個炙手可(ke)熱(re)的(de)數字營(ying)銷領(ling)域整合跨界,能夠給人(ren)無(wu)限遐想(xiang)。
什么是社交(jiao)電商呢?
社交電(dian)商,顧名思義是在(zai)社交的(de)(de)基(ji)礎(chu)上進行發展電(dian)商的(de)(de)模式(shi),來將電(dian)商和社交結合。通(tong)俗(su)來說就是圈(quan)子(zi)內的(de)(de)購物形(xing)式(shi),通(tong)過(guo)不同(tong)的(de)(de)圈(quan)子(zi)、小(xiao)區域(yu)化平臺、APP等形(xing)式(shi)進行在(zai)線推送產(chan)品并促(cu)使成交轉化等。
社交(jiao)電(dian)商是相對于傳統的個人電(dian)商而(er)言的,基(ji)于微(wei)(wei)信或(huo)其他社交(jiao)平臺上的社交(jiao)資源等來發(fa)展電(dian)商,通過微(wei)(wei)商城、微(wei)(wei)店等模式來實(shi)現(xian)營銷,具有(you)多種電(dian)商模式。
由于智能(neng)手機(ji)的(de)普及(ji)和(he)微信平(ping)臺的(de)巨大(da)流量,微信對商(shang)家來說是(shi)實現電(dian)商(shang)模式的(de)一個(ge)大(da)平(ping)臺,也(ye)是(shi)潛再(zai)消(xiao)費者群(qun)體的(de)平(ping)臺。
1、個(ge)人社(she)交電商本身必須一定是一個(ge)消費(fei)者,只(zhi)不(bu)過你是一個(ge)更會試用、挖(wa)掘(jue)的(de)(de)前沿消費(fei)者。你的(de)(de)核(he)心依然(ran)是建立好(hao)社(she)交圈,分(fen)享(xiang)動機一定是發自(zi)內心認(ren)同,理性推薦(jian),不(bu)過度營(ying)銷,不(bu)去做沒(mei)用過或體驗不(bu)好(hao)的(de)(de)產(chan)品(pin)。
2、即使你在大平臺(tai)開店(dian)也(ye)(ye)要(yao)明(ming)白(bai),每一次交易、付費(fei)引(yin)流都是在為大平臺(tai)引(yin)流,明(ming)白(bai)了這(zhe)一點(dian),我們就(jiu)要(yao)想方設(she)法把數據沉淀(dian)到相對私有的地盤,數據私有化。如何落地1、靠譜的供應商(shang)貨(huo)源:平臺(tai)會產生(sheng)服務(wu)費(fei)用與抽成,這(zhe)一點(dian)也(ye)(ye)不少(shao),何不自己去找呢,不知道去哪(na)找貨(huo)源,先上阿(a)里巴巴。
3、一(yi)(yi)整套運(yun)(yun)營(ying)銷售方法,將用戶數據個人私有化(hua)(hua),并進行(xing)后(hou)續(xu)轉化(hua)(hua)。社(she)交的本質是熟(shu)悉(xi)的人,運(yun)(yun)營(ying)好這批(pi)熟(shu)人就(jiu)是一(yi)(yi)門很好的生意,例如(ru)很多美(mei)容店老板(ban),就(jiu)做的很好,精細化(hua)(hua)運(yun)(yun)營(ying)。
4、建立社(she)(she)群(qun)進行用戶管(guan)理(li):社(she)(she)交屬性會(hui)讓你比傳統(tong)商家更(geng)加了解你的用戶需要什么,適合(he)什么,因(yin)為你們(men)建立了“朋友關系”;而朋友關系還能(neng)實現(xian)口(kou)碑二次傳播、多次復購。綜述在平(ping)臺(tai)的流(liu)量(liang)成本高企的情況(kuang)下,已經(jing)在可見的范圍(wei)內產生了變革(ge),未來一(yi)定是多種流(liu)量(liang)渠道并(bing)存,且(qie)會(hui)呈分散(san)趨勢,基于個(ge)人IP價值的社(she)(she)交電(dian)商也是一(yi)個(ge)極其(qi)重要的沉淀池,且(qie)會(hui)因(yin)為社(she)(she)交強關系不容易被(bei)替代,做(zuo)好(hao)了,一(yi)定是一(yi)個(ge)很好(hao)的方向。
很多朋友(you)都在(zai)(zai)做社交(jiao)(jiao)(jiao)電(dian)(dian)商,社交(jiao)(jiao)(jiao)電(dian)(dian)商就(jiu)是(shi)通過社交(jiao)(jiao)(jiao)的(de)(de)屬性(xing)來達到銷售(shou),最常使用的(de)(de)是(shi)好(hao)友(you)之間分(fen)享優惠券的(de)(de)方式,也(ye)可以直接分(fen)享這(zhe)一些交(jiao)(jiao)(jiao)電(dian)(dian)商平臺(tai),讓好(hao)友(you)成為自己(ji)的(de)(de)下級粉絲(si),他在(zai)(zai)平臺(tai)購(gou)物后,我們(men)(men)也(ye)同樣能得到相應的(de)(de)傭金,社交(jiao)(jiao)(jiao)電(dian)(dian)商平臺(tai)有(you)(you)很多,比如(ru)我們(men)(men)之前(qian)分(fen)享的(de)(de)京東七(qi)街八號,拼多多的(de)(de)折(zhe)扣情報(bao)局等。大家(jia)會看到有(you)(you)人在(zai)(zai)網上曬,月(yue)入幾(ji)萬幾(ji)十萬的(de)(de),這(zhe)樣的(de)(de)人也(ye)有(you)(you),但是(shi)比較(jiao)少,前(qian)提(ti)是(shi)他們(men)(men)擁有(you)(you)很多的(de)(de)粉絲(si),做這(zhe)類的(de)(de)項(xiang)目就(jiu)非(fei)常快。那么(me)新手做社交(jiao)(jiao)(jiao)電(dian)(dian)商,初期最重要的(de)(de)就(jiu)是(shi)引(yin)流(liu)(liu)推廣,積累自己(ji)的(de)(de)粉絲(si)。今天微賺(zhuan)云就(jiu)分(fen)享社交(jiao)(jiao)(jiao)電(dian)(dian)商引(yin)流(liu)(liu)粉絲(si)技巧,社交(jiao)(jiao)(jiao)電(dian)(dian)商如(ru)何快速(su)吸粉?
做社交電商引(yin)(yin)流吸粉,我們(men)首先要清楚我們(men)需要哪些(xie)類(lei)型的用戶(hu)群體,然(ran)后找到精(jing)準用戶(hu)聚集的地(di)方(fang),進(jin)行價值輸出,引(yin)(yin)流并(bing)不是發小廣告(gao),直接發廣告(gao)是沒有什么效果的。
我們做社(she)交電商(shang)需要哪類粉(fen)絲呢?有創業需求用(yong)戶(hu),兼(jian)職人員,學生(sheng)粉(fen),寶媽(ma)粉(fen),購物(wu)粉(fen)等(deng)。可以選擇的引流吸(xi)粉(fen)平臺:閑(xian)魚、微(wei)博、豆瓣貼吧、QQ群等(deng)。
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