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隨著時代的(de)不斷進步(bu)，人(ren)們(men)對教(jiao)育的(de)需求也在不斷增加，教(jiao)育培(pei)訓行(xing)業呈現出旺(wang)盛(sheng)增長態勢，教(jiao)育培(pei)訓行(xing)業以其形式多樣化，客戶群體(ti)精確等(deng)特點，成為(wei)近年來穩步(bu)發展(zhan)的(de)行(xing)業。同時，也為(wei)廣大消費者提(ti)供了更多自主選擇的(de)空間，據數據統計(ji)顯示，教(jiao)育支(zhi)出已經成為(wei)中國僅次于視頻的(de)第二大日常(chang)支(zhi)出。

在(zai)如此迅(xun)猛發展的網絡(luo)時(shi)代(dai)，教(jiao)育(yu)培訓機構要想(xiang)獲得(de)更(geng)多的客(ke)戶，就不(bu)得(de)不(bu)轉變傳(chuan)(chuan)統的理念，創(chuang)新(xin)(xin)推(tui)(tui)廣(guang)模(mo)式(shi)，緊跟時(shi)代(dai)的潮流，運(yun)用新(xin)(xin)興(xing)的網絡(luo)推(tui)(tui)廣(guang)，變革出(chu)更(geng)加(jia)多樣化的傳(chuan)(chuan)播方式(shi)。網絡(luo)推(tui)(tui)廣(guang)作(zuo)為(wei)一種(zhong)新(xin)(xin)時(shi)代(dai)的推(tui)(tui)廣(guang)模(mo)式(shi)，具有(you)成本低(di)、傳(chuan)(chuan)播范圍廣(guang)、傳(chuan)(chuan)播速度快、無時(shi)間(jian)地域等限制、傳(chuan)(chuan)播形式(shi)豐(feng)富等優勢，成為(wei)各大企業在(zai)商業競爭中不(bu)可(ke)缺(que)少(shao)的推(tui)(tui)廣(guang)方式(shi)。

目前，教育培訓行業主要通(tong)過微博營銷，抖音等(deng)(deng)短視頻(pin)平臺(tai)，搜(sou)索引擎(qing)，網(wang)站推廣(guang)等(deng)(deng)網(wang)絡(luo)營銷方式(shi)來進行(xing)推廣(guang)，實現用戶觸達，樹立品牌形象(xiang)，進行(xing)蓄客(ke)及(ji)獲客(ke)。然而總體來看，教(jiao)(jiao)育(yu)培(pei)訓行(xing)業雖然意識到了(le)網(wang)絡(luo)推廣(guang)的(de)(de)重要性(xing)及(ji)必要性(xing)，但在(zai)運營的(de)(de)過程中依舊存(cun)在(zai)著許多問題，比(bi)如：沒有專(zhuan)業的(de)(de)SEMer負責賬戶維護，導致效果不(bu)符合預(yu)期；內容營銷平臺(tai)推廣(guang)無規(gui)劃，單純的(de)(de)成(cheng)為了(le)信息(xi)更新平臺(tai)等(deng)(deng)，針對目前教(jiao)(jiao)育(yu)培(pei)訓行(xing)業的(de)(de)現狀，下面將(jiang)深入分析教(jiao)(jiao)育(yu)行(xing)業在(zai)網(wang)絡(luo)營銷推廣(guang)中的(de)(de)現狀以及(ji)問題。

SEM推廣渠道(dao)：

我(wo)們都知道，SEM是需要結合著轉化數據進(jin)行不(bu)間斷的(de)持續優化，而(er)且對(dui)于優化人員的(de)能力要求也相對(dui)較高，如果沒有(you)專業人士(shi)或者(zhe)沒有(you)密切的(de)關(guan)注，往(wang)往(wang)會導致問(wen)題(ti)多多，下(xia)面(mian)都是在推廣中經常(chang)會遇到(dao)的(de)問(wen)題(ti)：

A. 展現點擊少(shao)。

中國是(shi)(shi)教育(yu)大(da)國，全民對(dui)(dui)于教育(yu)都有著較高(gao)的(de)認知(zhi)和(he)需求(qiu)，但是(shi)(shi)在(zai)這樣的(de)背景(jing)下仍有一些企業主，感覺自(zi)(zi)己做的(de)業務沒有人(ren)搜，自(zi)(zi)己家的(de)廣告沒有人(ren)看(kan)得(de)見，究其(qi)根本，大(da)部分是(shi)(shi)因為對(dui)(dui)網絡營銷并不了解(jie)，而投放(fang)觀念(nian)又過于保(bao)守，常常是(shi)(shi)精匹配、低預(yu)算的(de)形式在(zai)投放(fang)，導致(zhi)很多需求(qiu)人(ren)群未能觸達(da)。對(dui)(dui)此(ci)建議如下：

①不要全賬(zhang)戶設(she)置(zhi)相同的(de)匹(pi)配模式，對于主業務點(dian)短(duan)(duan)詞(ci)、價(jia)格詞(ci)、機構(gou)詞(ci)帶來(lai)的(de)流量(liang)轉化周期相對較短(duan)(duan)，一定要保證(zheng)首頁展現，在這個基礎上可以設(she)置(zhi)相對精確的(de)匹(pi)配，如同義(yi)包(bao)含、精確包(bao)含；對于人(ren)群(qun)詞(ci)、長尾詞(ci)，一定要設(she)置(zhi)寬泛(fan)的(de)匹(pi)配，如廣泛(fan)、核心包(bao)含，來(lai)實現人(ren)群(qun)觸達；

②預算(suan)要(yao)對標同行，不要(yao)過(guo)于嚴控，一(yi)(yi)天(tian)(tian)30，投(tou)(tou)放(fang)100天(tian)(tian)和一(yi)(yi)天(tian)(tian)100投(tou)(tou)放(fang)30天(tian)(tian)，從總的(de)(de)消費金額(e)來看是(shi)(shi)(shi)一(yi)(yi)樣的(de)(de)，但是(shi)(shi)(shi)從效果來說后(hou)者的(de)(de)效果一(yi)(yi)定是(shi)(shi)(shi)優于前者，而且用30天(tian)(tian)的(de)(de)產(chan)出(chu)繼(ji)續(xu)投(tou)(tou)入(ru)后(hou)續(xu)的(de)(de)投(tou)(tou)放(fang)中，這(zhe)種“復利”帶(dai)來的(de)(de)收益是(shi)(shi)(shi)遠超前者的(de)(de)；

③梳(shu)理(li)行業的“上游詞”和(he)“下游詞”，更大范(fan)圍的鎖定目標人群(qun)。

B. 流量(liang)質量(liang)差。

通常指(zhi)(zhi)點擊廣告(gao)進入的(de)(de)(de)訪客不是(shi)企業(ye)主想要的(de)(de)(de)目(mu)標人(ren)群，導致這種結果的(de)(de)(de)原因一是(shi)對(dui)于搜索詞報告(gao)的(de)(de)(de)利用度不高，沒有及時更新添加否詞，二(er)是(shi)一直在做“亡羊補牢(lao)”的(de)(de)(de)工(gong)作，而“防(fang)(fang)患于未然”的(de)(de)(de)工(gong)作相對(dui)做的(de)(de)(de)較少(shao)，最終導致不相關的(de)(de)(de)詞匹(pi)配(pei)進入。“防(fang)(fang)患于未然”不是(shi)指(zhi)(zhi)一味地縮減匹(pi)配(pei)，而是(shi)能夠對(dui)目(mu)標人(ren)群的(de)(de)(de)上游(you)詞、下游(you)詞充分的(de)(de)(de)了解，并提前(qian)梳理出意向較低(di)的(de)(de)(de)關鍵詞進行(xing)加否，同時可以找客服小伙伴幫(bang)忙整(zheng)理一份行(xing)業(ye)的(de)(de)(de)否詞，提前(qian)加好，別人(ren)花過的(de)(de)(de)冤(yuan)枉錢(qian)我們就沒有必要再花了。

C. 點擊均價高。

一般來說，點擊均價高(gao)是(shi)因為投放的詞都是(shi)同(tong)行主要購買的核心(xin)詞，這(zhe)些(xie)詞的特點是(shi)相對精準，轉(zhuan)化(hua)(hua)周(zhou)期短。基(ji)于這(zhe)個優勢，給(gei)出(chu)的建議是(shi)這(zhe)些(xie)詞一定要繼(ji)續投！那店家均價高(gao)的問題如(ru)何解決呢？建議充分發揮“長尾詞”的作(zuo)用，用低價、廣覆蓋的方式，充分的進行用戶觸達，一是(shi)池(chi)塘大了(le)自然(ran)有魚(yu)，二是(shi)這(zhe)些(xie)詞帶來的客戶雖然(ran)不及核心(xin)詞轉(zhuan)化(hua)(hua)周(zhou)期短，但是(shi)結合(he)著(zhu)社群、公眾號進行蓄客培養(yang)，還是(shi)可以帶來轉(zhuan)化(hua)(hua)甚至因為黏性增加而持(chi)續轉(zhuan)化(hua)(hua)。

內容營(ying)銷：

在日益變遷的(de)互(hu)聯(lian)網(wang)推廣(guang)中，“內容為王”的(de)聲音逐漸增強，抖音、微博、公眾號，也成為了大家才華施展的(de)舞臺，在這(zhe)里舉(ju)兩個反面教材(cai)，如(ru)下圖，可(ke)以(yi)看到(dao)最新的(de)發布時間是(shi)在2個月之前，一個粉絲量卻只有(you)不(bu)到(dao)2000個，另外(wai)一個粉絲量只有(you)358，可(ke)以(yi)說運(yun)營的(de)效果很不(bu)理想。

究其原因有(you)以(yi)下兩點：

①發布的內容風格、版式不統一(yi)，沒有主題規劃，給人隨意拼湊(cou)的既(ji)視感；

②上一篇內容的更新日期距離現在已經將近2個月，如(ru)此低的更新頻次，很難給用戶留下連貫的、深刻的印象。

建議在(zai)投放(fang)(fang)前，可以規劃出投放(fang)(fang)的幾個主題模塊(kuai)，比如：英語諺(yan)語模塊(kuai)、常錯的病句模塊(kuai)、電影經(jing)典片(pian)段原音學(xue)習模塊(kuai)等(deng)等(deng)，然(ran)后不同的模塊(kuai)在(zai)視頻制作中，使用相同的格式、色調、布局(ju)，形成統一的風(feng)格，關于更(geng)新(xin)的時間最好在(zai)中午11：00、晚上20：00左右，以保證盡量(liang)大的觀(guan)看人數。最重要(yao)的是：一定(ding)要(yao)堅持！要(yao)保證更(geng)新(xin)頻次(ci)！建議至(zhi)少每周更(geng)新(xin)1~2次(ci)。

另外，關(guan)于教育行(xing)業的網絡營銷還有以(yi)下幾條建(jian)議(yi)：

1、加強網(wang)站建設，優化網(wang)站設計

產品信(xin)息豐富(fu)全面。要使用簡明清(qing)(qing)晰的(de)(de)公(gong)司標(biao)志，展示品牌，給用戶留下良好的(de)(de)第(di)一印象，網站風格應該正式。在(zai)網站的(de)(de)首頁，應該給出熱門的(de)(de)推(tui)薦(jian)，選取優質(zhi)的(de)(de)培訓課程(cheng)(cheng)(cheng)等(deng)。頁面設(she)置要清(qing)(qing)晰，層次分明。如果課程(cheng)(cheng)(cheng)眾多，建議在(zai)網站上增(zeng)加(jia)搜索功能，也可以增(zeng)加(jia)課程(cheng)(cheng)(cheng)推(tui)薦(jian)等(deng)，幫助用戶選擇課程(cheng)(cheng)(cheng)。

2、加強品牌的(de)宣(xuan)傳，提供增值的(de)服務

相(xiang)對(dui)教育行業，學(xue)員(yuan)(yuan)除了了解課程(cheng)的(de)(de)(de)安(an)排，對(dui)于(yu)學(xue)習后的(de)(de)(de)結果也(ye)格外關(guan)心。應多考慮學(xue)員(yuan)(yuan)感受，促進他們報名的(de)(de)(de)信心及激情，加強學(xue)員(yuan)(yuan)對(dui)我們的(de)(de)(de)信任(ren)，提升(sheng)公(gong)司(si)(si)形(xing)象和產品價值。為了體現公(gong)司(si)(si)文化，可以(yi)(yi)將(jiang)名師圖片，發展(zhan)歷程(cheng)，學(xue)習環境等放(fang)在網站上，有助于(yu)讓用(yong)戶(hu)產生良(liang)好(hao)的(de)(de)(de)印(yin)象。為了取得學(xue)員(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)信任(ren)，更好(hao)的(de)(de)(de)提升(sheng)品牌(pai)。為了給用(yong)戶(hu)更好(hao)的(de)(de)(de)體驗，可以(yi)(yi)提供授課視頻，優(you)化推廣效(xiao)果。提供公(gong)司(si)(si)最新(xin)的(de)(de)(de)動態，以(yi)(yi)展(zhan)示公(gong)司(si)(si)良(liang)好(hao)的(de)(de)(de)風(feng)貌。

3、用戶的互動，快速的響應

提供明顯清晰的聯系方式，建議設(she)置電(dian)話咨(zi)詢(xun)、QQ咨(zi)詢(xun)、微(wei)信咨(zi)詢(xun)、在(zai)線(xian)填表單等，并在(zai)首頁(ye)突出顯示。另(ling)外，根據(ju)產(chan)品分類設(she)置不同的聯系方式，可以體現(xian)出企業的專業性，有助于捕捉(zhuo)潛在(zai)客戶(hu)。

4、注重客(ke)(ke)戶關系管(guan)理，提高客(ke)(ke)戶忠誠度

網絡營(ying)銷(xiao)(xiao)是一種以顧客(ke)(ke)(ke)為核心的競爭方式，獲取新客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)，留住老客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)，建立和諧(xie)的客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)關(guan)系(xi)，互(hu)聯網技術使客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)關(guan)系(xi)變得簡單(dan)。但是，加強客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)關(guan)系(xi)管理，提高(gao)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)忠誠度(du)就相(xiang)對較難。企業主可以將客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)資源(yuan)、銷(xiao)(xiao)售、服務、決策融于一體，即可以幫助監(jian)控(kong)訂單(dan)，規范銷(xiao)(xiao)售行為，又可以了(le)解客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)需(xu)求，幫助企業優化營(ying)銷(xiao)(xiao)模式，收(shou)集、分析客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)信息(xi)，從而整合客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)資源(yuan)，全面(mian)提升網絡營(ying)銷(xiao)(xiao)成功率。

隨著(zhu)5G時代的來臨，互(hu)聯網將(jiang)更(geng)深入的滲(shen)透(tou)到大眾(zhong)的生活(huo)，網絡(luo)營銷也將(jiang)擁有更(geng)加(jia)廣闊的發展前景，各(ge)企業(ye)主(zhu)只有加(jia)快網絡營(ying)銷的發展，才(cai)能(neng)在日趨激(ji)烈的市場營銷競爭中獲得主動(dong)權，立(li)于不敗之地。

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